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Vérification de la présence
d'obstructions
• Mettre l’aspirateur hors tension et le débrancher avant de vérifier la présence
d’obstructions. Le non-respect de cette directive peut entraîner des blessures.
• Ne pas utiliser l’aspirateur pendant 1 à 2 heures avant de vérifier s’il y a une
obstruction.
• Prendre garde aux objets pointus lorsque vous éliminez les obstructions.
• Pour accéder au conduit souple d’inspection situé à côté du collecteur, retirer
d’abord ce dernier (voir ci-dessus).
• Dévisser les deux vis cruciformes sur le support du collecteur (ne pas retirer les
autres vis). Retirer le support.
• En effectuant un mouvement ferme de rotation, retirer le conduit souple
d’inspection de l’ouverture située près du ballon (ne pas retirer l’extrémité
proche du raccordement pour le tuyau souple principal).
• Vérifier s’il y a des obstructions.
• Éliminer toute obstruction avant de remettre l'appareil en marche.
• Remettre en place toutes les parties de l'appareil avant de l’utiliser.
• L’élimination des obstructions n’est pas couverte par la garantie.
brosse - élimination des obstructions
• S’il y a des obstructions sur la brosse, elle peut s’arrêter. Dans un tel cas, retirer
la brosse conformément à l’illustration.
• Mettre l’aspirateur hors tension et le débrancher avant de procéder à la
vérification. Le non-respect de cette directive peut entraîner des blessures.
• Retirer la brosse à l’aide d’une pièce de monnaie pour desserrer le disposition
de fixation marqué d’un cadenas jusqu’à ce qu’un clic se fasse entendre.
• Faire attention aux objets pointus pendant l’élimination des obstructions.
• Remettre en place la brosse et la fixer fermement en resserrant le disposition
de fixation jusqu’à ce qu’un clic se fasse entendre. Avant d’utiliser l’aspirateur,
s’assurer que la brosse est bien fixée dans son logement.
• L’élimination d’obstructions sur la brosse n’est pas couverte par votre garantie.
brosse - élimination des défaillances
• Si la brosse arrête de fonctionner, suivre les instructions ci-dessous pour éliminer
les obstructions. Vous pouvez également communiquer avec un expert de Dyson
en composant le numéro de la ligne d’assistance ou aller sur le site Web Dyson.
information relatiVe À l’élimination du
produit
• Les produits Dyson sont fabriqués à partir de matériaux hautement recyclables.
Le recycler dans la mesure du possible.
assistance À la clientÈle dYson
merci d’aVoir cHoisi d’acHeter un appareil dYson
Après avoir enregistré votre garantie de 5 ans, votre aspirateur Dyson est
garanti, pièces et main-d’œuvre, pendant 5 ans à compter de la date d’achat,
sous réserve des conditions de la garantie. Si vous avez des questions sur votre
appareil Dyson, communiquez avec le service d’assistance téléphonique de
Dyson. Ayez en main votre numéro de série et les détails relatifs à l’achat de
l’appareil ou communiquez avec nous par l’entremise du site Web de Dyson. La
plupart des problèmes peuvent être réglés au téléphone ou par courriel avec
l’aide d’un des experts Dyson au service d’assistance téléphonique.
Si votre appareil Dyson nécessite une réparation, composez le numéro de la
ligne d’assistance téléphonique de Dyson. Nous vous présenterons les options
qui s’offrent à vous. Si l’appareil est sous garantie et que la réparation est
couverte par cette dernière, la réparation sera effectuée gratuitement. Le
numéro de série se trouve sur la plaque signalétique apposée sur le châssis de
l’appareil.
Le numéro de série se trouve sur la plaque signalétique apposée sur la base de
appareil.
VeuilleZ Vous enreGistrer en tant Que
propriétaire d’un appareil dYson
Afin de nous aider à vous offrir un service rapide et efficace, veuillez prendre
le temps d’enregistrer votre achat auprès de nous. Vous pouvez le faire de trois
façons:
• En ligne à l’adresse www.dysoncanada.ca
• Par téléphone en appelant la ligne d'assistance Dyson au 1-877-397-6622,
disponible six jours par semaine.
• Par la poste en remplissant le formulaire de garantie ci-joint et en nous
l'envoyant.
Ceci vous permet de confirmer que vous êtes le propriétaire de votre appareil en
cas de sinistre et nous permet de communiquer avec vous au besoin.
Garantie limitée de cinQ ans
conditions de la Garantie limitée dYson de 5 ans
ce Qui est couVert
• Votre appareil Dyson est garanti contre tout défaut de matériau et de main-
d'œuvre pendant une période de 5 ans à compter de la date d’achat, en usage
domestique normal, conformément au guide d’utilisation. Si vous n’avez plus
votre preuve d’achat, votre garantie prend effet à 90jours à compter de la date
de fabrication, selon les dossiers de Dyson. Cette garantie vous offre, sans frais,
les pièces et la main-d’oeuvre nécessaires au bon fonctionnement de l’appareil
durant la période de garantie.
• La garantie est valable uniquement dans le pays dans lequel l’appareil
a été acheté.
• La présente garantie limitée est soumise aux conditions suivantes :
ce Qui n’est pas couVert
Dyson décline toute responsabilité pour les coûts, dommages ou réparations
engendrés par les situations découlant :
• de l’achat d’un appareil auprès d’un détaillant non autorisé;
• de toute utilisation ou manipulation négligente, d’une mauvaise utilisation,
d’un manque d’entretien ou de toute utilisation non conforme au guide
d’utilisation Dyson;
• de toute utilisation de l’appareil à des fins autres qu’un usage domestique
normal au Canada, c’est-à-dire à des fins commerciales ou de location;
• d'une utilisation de pièces non recommandées par le guide d’utilisation;
• de l’utilisation de pièces et d’accessoires autres que ceux fournis ou
recommandés par Dyson Canada Limited;
• de facteurs externes tels que les intempéries, des défaillances électriques ou des
surtensions;
• de réparations ou modifications effectuées par des parties ou représentants non
autorisés;
• de l’élimination des obstructions sur l’appareil ou du lavage du filtre;
• de l’usure normale, y compris l’usure normale des pièces telles que le collecteur
transparent, le filtre, la brosse et le cordon d’alimentation (ou sur un élément
où l’on constate des dommages externes ou ayant fait l’objet d’une mauvaise
utilisation), de tout dommage causé aux tapis ou aux sols en raison d’un
non-respect du guide d’utilisation Dyson ou du fait d’avoir omis de désactiver
la brosse;
• Si la batterie se décharge plus rapidement, cela est dû au fait qu’elle est usée ou
trop vieille (le cas échéant);
• d’un dommage causé par une utilisation non conforme aux indications
contenues sur la plaque signalétique;
• de l’utilisation de l’appareil sur des surfaces mouillées, en placoplâtre ou des
surfaces où il y a des gravats, des cendres, du plâtre ou des liquides.
• En outre, la garantie limitée ne s’applique pas à tout appareil dont le numéro de
série a été modifié ou supprimé.
réparations sous Garantie
• Veuillez remplir le formulaire de garantie et nous le retourner, enregistrer votre
produit en ligne à l’adresse www.dysoncanada.ca ou communiquer avec le
service d'assistance téléphonique.
• Les conditions de la garantie stipulent que vous devez, avant que soit faite la
réparation, composer le numéro du service d’assistance téléphonique de Dyson
en ayant en main le nom ou le numéro de modèle de votre appareil, le numéro
de série, la date et l’endroit où vous avez effectué l’achat.
• Veuillez conserver le coupon de caisse dans un endroit sûr afin de ne pas perdre
ces renseignements.
• Toutes les réparations sont effectuées par Dyson Canada Limited ou un de ses
représentants autorisés.
• Toute pièce défectueuse remplacée devient la propriété de Dyson Canada
Limited.
• Les réparations effectuées sous garantie ne prolongeront pas la période de la
présente garantie.
• Si votre appareil ne fonctionne pas correctement, communiquez avec le service
d’assistance téléphonique de Dyson. La plupart des problèmes peuvent être
réglés au téléphone avec l’aide d’un membre du personnel qualifié du service
d’assistance téléphonique de Dyson.
restrictions et eXclusions de Garantie
• Toutes les garanties expresses liées à votre appareil, y compris, mais sans
s’y limiter, les garanties de qualité marchande ou de convenance à un usage
particulier sont limitées à la durée de la présente garantie. Cette limitation n’est
pas permise dans certaines provinces et territoires et, par conséquent, pourrait
ne pas s’appliquer à vous.
• Le recours dont vous disposez eu égard à la violation de la présente garantie est
limité aux stipulations décrites ci-dessus. Dyson Canada Limited décline toute
responsabilité pour tout dommage consécutif ou accessoire subi lié à l’achat de
l’appareil ou de son utilisation. Cette limitation n’est pas permise dans certaines
provinces et territoires et, par conséquent, pourrait ne pas s’appliquer à vous.
• La présente garantie vous confère des droits juridiques particuliers. Vous pouvez
aussi avoir d’autres droits selon la province ou le territoire où vous résidez.
• La présente garantie limitée est incessible.
• La présente garantie limitée est disponible uniquement au Canada.
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