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AVANT DE FAIRE APPEL AU SERVICE APRÈS-VENTE
Des solutions à des problèmes communs: Avant d’appeler le réparateur, consulter la liste ci-dessous.
Cela peut vous faire économiser temps et argent. Des solutions possibles sont proposées selon le problème
répertorié.
Problèmes de surface de cuisson
Problème Cause et solution
L’élément est trop chaud
ou pas assez.
Réglage incorrect. Ajuster le niveau d'intensité.
L’élément ne chauffe pas
ou ne chauffe pas unifor-
mément.
S’assurer d’avoir utilisé le bon bouton pour l’élément en question.
L’ustensile de cuisine est déformé ou trop léger. N'utiliser que des ustensiles
de cuisine équilibrés de calibre moyen ou épais. Les casseroles à fond plat
cuisent mieux que les ustensiles déformés. Le matériau de fabrication des
ustensiles et leur calibre affectent la répartition de la chaleur. Les plats de
calibre moyen et épais chauffent uniformément. Les aliments auront ten-
dance à brûler dans des ustensiles de calibre léger parce qu’ils ne chauffent
pas uniformément.
Zones décolorées avec
des reets métalliques sur
la surface de cuisson.
Dépôts minéraux occasionnés par l'eau et la nourriture. Nettoyer avec une
crème de nettoyage pour surface de cuisson appliquée sur la surface en
céramique. Frotter avec un chiffon non abrasif ou une éponge.
Rayures ou des éraures
sur la surface de cuisson.
Les grosses particules comme le sel ou les salissures durcies sur les usten-
siles de cuisson provoquent des égratignures. S’assurer que la surface de
cuisson et le fond des ustensiles sont propres avant de les utiliser. Les petites
rayures n'affectent pas la cuisson et s’estompent avec le temps.
Des produits de nettoyage non recommandés pour les surfaces de cuisson en
vitrocéramique ont été utilisés. Nettoyer avec une crème de nettoyage pour
surface de cuisson appliquée sur la surface en céramique. Frotter avec un
chiffon non abrasif ou une éponge.
Des ustensiles de cuisine avec un fond en mauvaise condition ont été utilisés.
Utiliser uniquement des ustensiles à fond plat et lisse.
Traces de métal sur la
surface de cuisson.
Des ustensiles en métal ont été glissés ou frottés sur la surface de cuis-
son. Éviter de faire glisser des ustensiles en métal sur la surface de cuisson.
Nettoyer avec une crème de nettoyage pour surface de cuisson appliquée
sur la surface en céramique. Frotter avec un chiffon non abrasif ou une
éponge. Pour plus de détails, voir “Nettoyage de la surface de cuisson en vit-
rocéramique” on page 93
Rayures ou points bruns
sur la surface de cuisson.
Débordements cuits sur la surface. Une fois la surface de cuisson refroidie,
gratter avec une lame de rasoir pour enlever la saleté. Pour plus de détails
voir “Nettoyage sous articles de cuisson” à la page 93
Problèmes d’auto-nettoyage
L’autonettoyage ne
fonctionne pas.
La commande du four n’est pas réglée correctement. Voir
Les grilles du four sont
décolorées ou ne glissent
pas facilement.
Les grilles laissées dans la cavité du four pendant l’autonettoyage. Retirez
les grilles du four avant de commencer un cycle d’autonettoyage. Nettoyez
à l’aide d’un nettoyant abrasif doux en suivant les instructions du fabricant.
Rincer à l’eau claire, sécher et remettre au four.
Le sol n’est pas com-
plètement enlevé après
l’autonettoyage.
L’auto-nettoyage a été interrompu. Consultez les instructions à la section
«Nettoyage automatique» à la page 88.
Déversements excessifs au fond du four. Enlevez les éclaboussures exces-
sives avant de commencer l’autonettoyage.
Omission de nettoyer la saleté du cadre du four, de la doublure de la porte
à l’extérieur du joint de la porte du four et de la petite zone située à l’avant,
au centre du fond du four. Ces zones ne se trouvent pas dans la zone auto-
nettoyante, mais deviennent sufsamment chaudes pour brûler les résidus.
Nettoyez ces zones avant de commencer le cycle d’autonettoyage. Les rési-
dus brûlés peuvent être nettoyés avec une brosse en nylon rigide et de l’eau
ou avec un épurateur en nylon. Veillez à ne pas endommager le joint du four.
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