Problemi comuni
D: Perché il mio dispositivo rimane "Offline"?
R: Il dispositivo appena aggiunto ha bisogno di 1 - 2 minuti per connettersi
al Wi-Fi e alla rete. Se rimane offline per un lungo periodo, individuare il
problema in base allo stato dell'indicatore Wi-Fi blu:
Scansionare il codice QR per leggere le istruzioni di controllo vocale per
Amazon Echo e Google Home.
Scansionare il codice QR o visita il sito web (https://www.sonoff.tech/usermanuals)
per consultare la guida utente dettagliata.
2. Ensure steady enough network. If double flash occurs frequently, which
means you access an unsteady network, not a product problem. If the
network is normal, try to press the “Reset Button” or turn off the power to
restart the switch.
Verificare che la rete sia sufficientemente stabile. Se il doppio lampeggio
si verifica frequentemente, significa che si cerca di accedere a una rete
instabile e non si tratta di un problema del prodotto. Se la rete è normale,
provare a premere il pulsante di ripristino o spegnere il dispositivo per
riavviare l'interruttore.
1. L'indicatore blu Wi-Fi lampeggia velocemente una volta al secondo, il che
significa che l’interruttore non è riuscito a connettersi al Wi-Fi:
Forse è stata inserita una password del Wi-Fi sbagliata. ①
Forse c'è troppa distanza tra l’interruttore e il proprio router o l'ambiente ②
causa interferenze, provare ad avvicinare il router. Se non funziona,
effettuare nuovamente l’operazione di accoppiamento.
La rete Wi-Fi 5G non è supportata, mentre è supportata solo la rete ③
wireless a 2,4 GHz.
Forse il filtro degli indirizzi MAC è aperto. Nel caso, disattivarlo. ④
SONOF F TECHNOLOGIES CO., LTD.
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