В: Почему устройство не подключается к сети?
О: Для подключения нового устройства к сети Wi-Fi и Интернету требуется
1-2 минуты. Если устройство не подключается к сети дольше, определить
причину проблемы можно по статусу синего индикатора Wi-Fi. Возможные
варианты:
Стандартные проблемы
1. Син ий ин ди катор Wi-Fi быстро мига ет р аз в се кунду, ч то озн ача ет,
что ком мутат ору не удал ос ь п одк лючиться к ва ше й сети Wi- Fi :
① Возможно, вы неправильно ввели пароль от сети Wi-Fi.
② Возможно, расстояние межд у к омм утатором и вашим роу тером
с лишк ом велик о либо окружен ие с озд ает помехи. Попро буй те
прибли зить комм утатор к роуте ру.
③ Сеть Wi-Fi 5G не поддерживается, устройство поддерживает только
беспроводную сеть 2,4 ГГц.
④ Возможно, открыта фильтрация MAC-адреса. Отключите ее.
2. Синий индикатор быстро мигает два раза в секунду, что означает, что
устройство подключено к сети Wi-Fi, но не подключилось к серверу.
Убедитесь, что ваша сеть работает стабильно. Если ситуация с
двойным быстрым миганием возник ает часто, это указывает на
нестабильную сеть, а не на неполадки в работе изделия. Если сеть
работает нормально, попробуйте выключите и перезапустите к
оммутатор.
Если ни один из перечисленных методов не устранил проблему,
можно включить мобильную сеть для передачи данных на телефоне
и создать точку доступа Wi-Fi, после чего снова добавить устройство.
Русский язык
SONOFF TECHNOLOGIES CO., LTD.
28
To Next Page
Need help?
General
