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Solución de problemas de la red Wi-Fi
Verificaciones
• Asegúrese de que cuenta con la versión de software más reciente.
- Si está utilizando un router Wi-Fi, verifique si tiene instalado el firmware más reciente.
- Si hay alguna actualización disponible, actualice el firmware según las instrucciones del fabricante.
- Verifique la versión actual del software. Si hay alguna actualización disponible, instálela.
(Home) (Configuración) (Todos los ajustes)
General Acerca de este TV
Versión de Software
• Verifique si ocurre lo mismo con dos o más dispositivos Wi-Fi.
- Es posible que los problemas de Wi-Fi pueden estar relacionados con las condiciones de red y un dispositivo que
está conectado a la red.
- Si otros dispositivos Wi-Fi pueden conectarse a Internet en el mismo lugar donde se encuentra la TV, entonces
es probable que su router Wi-Fi funcione con normalidad.
• Verifique los cables de alimentación y Ethernet del router Wi-Fi.
- Cuando el cable Ethernet que va conectado al router Wi-Fi está suelto o desconectado, se pueden producir
problemas de red.
- Verifique todos los cables de alimentación y Ethernet del router Wi-Fi para ver si se encuentran conectados
correctamente.
• Verifique el router Wi-Fi para ver si se encuentra en la configuración inalámbrica recomendada.
Si continúan los problemas de red, restablezca sus dispositivos de red.
• Verifique la intensidad de la señal del router Wi-Fi para conectarse desde la IU de la TV.
- El junto al nombre del router Wi-Fi (SSID) que se encuentra en el menú indica la sensibilidad del receptor.
- Se le recomienda conectarse a una red Wi-Fi con tres o más barras de intensidad de señal.
- Si hay menos de tres barras de intensidad de señal, es posible que el estado de la conexión de red sea débil o
inestable, así que disminuya la distancia entre el router Wi-Fi y la TV.
• Si la intensidad de la señal del router Wi-Fi es débil, es posible que la velocidad inalámbrica disminuya o que se
desconecte la red.
• Para complementar la cobertura inalámbrica de los equipos de red, debería ubicar el router Wi-Fi en medio de los
equipos de red.
Router Wi-Fi
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