UTILISATION DE SMARTDIAGNOSIS
MC
UTILISATION DE SMART DIAGNOSIS
MC
Diagnostic vocal
Si vous éprouvez un problème avec votre sécheuse, vous pouvez transmettre des renseignements sur votre téléphone
intelligent à l’aide de l’application LG Smart Laundry ou avec votre téléphone en contactant le centre d’appels LG.
La fonction SMART DIAGNOSIS
MC
ne peut être activée que si vous mettez votre sécheuse en marche en appuyant sur
le bouton Marche/ Arrêt. S’il est impossible de mettre en marche votre sécheuse, le dépannage devra se faire sans la
fonction SMART DIAGNOSIS
MC
.
Fonction SMART DIAGNOSIS
MC
avec votre téléphone intelligent
1. Téléchargez l’application LG Smart Laundry sur votre
téléphone intelligent.
2. Ouvrez l’application LG Smart Laundry sur votre
téléphone intelligent. Appuyez sur la flèche droite
pour accéder à l’écran suivant.
3. Appuyez sur le bouton d’enregistrement RECORD
sur votre téléphone intelligent et maintenez le micro
de votre téléphone intelligent près du logo SMART
DIAGNOSIS
MC
sur la sécheuse.
4. Tout en maintenant le téléphone en place, maintenez
enfoncée la touche Température (TEMP.) pendant
trois secondes.
5. Maintenez le téléphone en place jusqu’à la fin de la
transmission sonore. Le temps restant est décompté
dans l’afficheur.
6. Une fois l’enregistrement terminé, consultez le
diagnostic en appuyant sur le bouton Suivant sur
votre téléphone.
SMART DIAGNOSIS
MC
avec le
centre d’appels
1. Contactez le centre d’appels LG au : 1-800-243-0000
(LG États- Unis) ou 1-888-542-2623 (LG Canada).
2. Lorsque l’agent du centre d’appels vous le demande,
maintenez le micro de votre téléphone près du logo
SMART DIAGNOSIS
MC
sur la sécheuse. Maintenez le
téléphone tout près de la sécheuse (2 cm environ),
mais sans la toucher.
3. Maintenez enfoncée la touche Température (TEMP.)
pendant trois secondes.
4. Maintenez le téléphone en place jusqu’à la fin de la
transmission sonore. Le temps restant est décompté
dans l’afficheur.
5. Une fois le compte à rebours et la transmission
sonore terminés, reprenez votre conversation avec
l’agent du centre d’appels qui pourra alors vous aider
à utiliser les renseignements fournis pour l’analyse.
REMARQUE
Smart diagnosis
MC
est une fonction de dépannage
conçue pour faciliter, et non remplacer, la méthode
traditionnelle de dépannage par appel au service
après-vente. L’efficacité de cette fonction dépend de
plusieurs facteurs, notamment, mais sans s’y limiter,
la réception du téléphone cellulaire utilisé pour la
transmission, la présence de bruits extérieurs durant
la transmission et l’acoustique de la pièce où se trouve
la sécheuse.
En conséquence, LG ne garantit pas que la fonction
Smart diagnosis
MC
pourra résoudre précisément un
problème donné.
REMARQUE
Ne touchez pas d’autres boutons ou icônes sur
l’afficheur.
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