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1-877-646-5288
PROBLÈMES CAUSES ET SOLUTIONS POSSIBLES
Le moteur ne démarre pas ou
l’accessoire ne tourne pas.
Vérifiez le gobelet afin de vous assurer que les onglets sont bien insérés dans les
fentes correspondantes et poussés vers la gauche.
Les aliments ne sont pas hachés
uniformément.
Vous hachez trop d’aliments à la fois ou vous n’activez par correctement le
fonction de mélange par impulsions. Retirez une quantité d’aliments.
Les aliments sont hachés trop
finement ou sont trop liquides.
Vous avez haché les aliments trop longtemps. Utilisez des impulsions plus brèves
pour obtenir de meilleurs résultats. Appuyez brièvement sur le gobelet à plusieurs
reprises.
Le gobelet fuit.
Assurez-vous que votre couvercle ou votre bloc de coupe est correctement
assemblé dans le gobelet. Une fuite peut se produire s’il y a un défaut
d’alignement lorsqu’il est serré sur le gobelet. Tournez et serrez bien le couvercle
dans le sens horaire.
L’appareil ne se met pas en
marche.
Vérifiez que l’appareil est branché.
Pivotez le gobelet et appuyez sur celui-ci pour mettre en marche l’appareil.
Assurez-vous que le bloc de coupe est correctement assemblé sur le gobelet et
qu’il n’y a pas de défaut d’alignement.
L’appareil ne s’éteint pas.
Débranchez le cordon d’alimentation de la prise électrique et appelez le Service à
la clientèle pour obtenir de l’aide.
L’appareil ne mélange pas
correctement.
Appuyez brièvement sur le gobelet à plusieurs reprises pour mélanger les
ingrédients par impulsions et obtenir de meilleurs résultats. Appuyez brièvement
sur le gobelet à plusieurs reprises pour mélanger et hacher les aliments
uniformément. Pour mélanger des aliments surgelés, appuyez sur le gobelet
pendant 2 à 5 secondes à plusieurs reprises.
Le couvercle / jeu de lames ne
s’aligne pas correctement sur le
gobelet.
Déposez le gobelet sur une surface de niveau. Placez le couvercle ou le jeu de
lame sur le gobelet et alignez le filetage afin que le couvercle/jeu de lames repose
à plat sur le gobelet. Alignez et vissez le couvercle/jeu de lames dans le sens des
aiguilles d’une montre sur le gobelet jusqu’à ce que l’assemblage soit étanche.
Guide de dépannage
Pièces de rechange
COMMANDE DE PIÈCES DE RECHANGE
Pour commander des pièces supplémentaires ou de rechange, veuillez visiter notre site Web : www.ninjakitchen.com ou
n’hésitez pas à contacter le Service à la Clientèle au numéro suivant : 1-877-646-5288.
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