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Problemas de Impressão
Solução de problemas
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ÍndiceManutenção
A alimentação de papel é ruim
Memo
z
Se o problema não for resolvido ao usar os métodos seguintes, contacte o serviço de assistência técnica designado.
Sintoma Causa Solução de problemas
Páginas de
referência
Atolamentos de papel
acontecem com frequência.
O dispositivo está virado.
Instalar em uma superfície estável e lisa.
-
O rolo de alimentação está sujo Limpar o rolo de alimentação. -
A guia de posição do papel não
está alinhada.
Alinhar a guia do papel na posição
do tamanho de papel denido.
-
Os papéis não estão ajustados. Remover os papéis da bandeja e
alinhá-los após folhear.
-
Vários papéis puxados ao
mesmo tempo.
Os papéis são muito nos ou
muito espessos.
Usar papéis compatíveis com o
dispositivo.
-
Os papéis estão inclinados. O papel contém umidade ou
eletricidade estática.
Usar o papel guardado na
temperatura e condições de
umidade apropriadas.
-
O papel apresenta vincos,
dobras ou curvas.
Usar papéis compatíveis com o
dispositivo. Corrigir se houver curvas.
-
Papel impresso na traseira é
usado.
Papel já impresso não pode ser
imprimido novamente da bandeja.
Imprimir a partir da bandeja MP.
-
Os papéis não estão ajustados.
Folhear os papéis e alinhar em todas
as direções.
-
Apenas um papel é alinhado. Alinhar vários papéis. -
Os papéis são adicionados à
bandeja enquanto mantendo os
existentes como são.
Remover os papéis que já
estiverem na bandeja, e alinhá-
los em todas as direções com os
papéis a serem adicionados.
-
Os papéis não estão ajustados.
Ajustar as guias e a trava de papel
da bandeja ao tamanho de papel
necessário. Ou alinhar a guia de
alimentação na bandeja MP com o papel.
-
No caso dos envelopes, há
curvas ou protuberâncias.
Use os envelopes compatíveis com
o dispositivo. Use os envelopes
após corrigir os problemas.
-
O papel não é emitido. A seleção de [Origem do papel]
no driver da impressora está
incorreta.
Vericar a bandeja de papel e selecione
a bandeja correta em [Origem do papel]
no driver da impressora.
Avançado
Alimentação manual é
especicada no driver da
impressora.
Desativar manualmente a bandeja
multifuncional como congurado
pelo alimentador.
Avançado
O dispositivo não está restaurado
mesmo após a remoção do
atolamento de papel.
- Abrir a tampa de substituição
do toner de uma vez, e fechar
novamente.
-
O papel está enrolado. O papel
apresenta vincos.
O papel contém umidade ou
eletricidade estática.
Usar o papel guardado na
temperatura e condições de
umidade apropriadas.
-
Papel no é usado. Corrigir [Espessura do papel] no
painel de operação para um valor
apropriado. Ou alterar [Espessura
do papel] para um valor mais
espesso do que o valor atual.
Avançado
O papel enrolou no rolete da
unidade fusora.
Conguração de tipo
e espessura do papel
inapropriada.
Corrigir [Espessura do papel] no
painel de operação para um valor
apropriado. Ou alterar [Espessura
do papel] para um valor mais
espesso do que o valor atual.
Avançado
Papel no é usado. Usar papel mais espesso. -