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Wi-Fi-Geräte "Offline" Problem, Bitte überprüfen Sie die folgenden Probleme
durch die Wi-Fi-LED
Indikatorstatus:
Die LED-Anzeige blinkt einmal alle 2 Sekunden, wenn die Verbindung zum Router nicht
hergestellt werden kann.
1. Vielleicht haben Sie die falsche Wi-Fi SSID und das falsche Passwort eingegeben.
2. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Wi-Fi-SSID und Ihr Passwort keine Sonderzeichen
enthalten, z. B. hebräische oder arabische Zeichen, da unser System diese Zeichen nicht
erkennen kann und dann die Verbindung zum Wi-Fi fehlschlägt.
3. Vielleicht hat Ihr Router eine geringere Belastbarkeit.
4. Vielleicht ist die Wi-Fi-Stärke zu schwach. Ihr Router ist zu weit von Ihrem Gerät
entfernt, oder es befindet sich ein Hindernis zwischen dem Router und dem Gerät, das die
Signalübertragung blockiert.
5. Vergewissern Sie sich, dass die MAC des Geräts nicht auf der schwarzen Liste Ihrer
MAC-Verwaltung steht.
Die LED-Anzeige blinkt zweimal und bedeutet, dass Sie keine Verbindung zum
Server herstellen können.
1. Vergewissern Sie sich, dass die Internetverbindung funktioniert. Sie können Ihr
Telefon oder Ihren PC verwenden, um sich mit dem Internet zu verbinden. Wenn
der Zugriff nicht möglich ist, überprüfen Sie bitte die Verfügbarkeit der
Internetverbindung.
2. Möglicherweise hat Ihr Router eine geringe Belastbarkeit. Die Anzahl der an den
Router angeschlossenen Geräte übersteigt den Maximalwert. Bitte überprüfen Sie
die maximale Anzahl der Geräte, die Ihr Router aufnehmen kann. Wenn diese
überschritten wird, löschen Sie bitte einige Geräte oder besorgen Sie sich einen
größeren Router und versuchen Sie es erneut.
3. Bitte wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter und vergewissern Sie sich, dass
unsere Serveradresse nicht abgeschirmt ist: cn-disp.coolkit.cc (chinesisches
Festland) as-disp.coolkit.cc (in Asien außer China) eu-disp.coo|kit.cc (in der EU)
us-disp.coo|kit.cc (in US)
Wenn keine der oben genannten Methoden das Problem gelöst hat, senden Sie bitte Ihre
Anfrage über help&feedback in der eWelinkApp.
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