18
APA YANG TERSEDIA DALAM GARANSI TERBATAS ANDA
Selama tiga (3) tahun dari tanggal pembelian (selanjutnya disebut “Masa Garansi”), TSP memberi
jaminan Produk bebas dari cacatmaterial saat pekerjaaan atau cacat material Produk yang
mungkin menyebabkan kegagalan penggunaan produk dalam kondisi normal dan wajar. Garansi
ini hanya berlaku di negara tempat pembelian. Garansi ini berlaku hanya untuk Produk yang
digunakan sendiri oleh pelanggan (dan bukan untuk dijual kembali) dan masih baru dan belum
dibuka pada tanggal pembelian langsung dari TSP atau dari distributor, dealer dan penjual resmi
TSP (selanjutnya disebut “ADR”). Anda mungkin diminta menyediakan bukti pembelian saat
melakukan servis. Apabila produk mengalami kegagalan seperti disebutkan di atas selama Masa
Garansi TSP akan, sesuai kebijakannya melakukan perbaikan atau penggantian, tanpa dikenakan
biaya tambahan pada Anda, terhadap suku cadang yang rusak dengan suku cadang baru atau yang
telah disertifikasi ulang sesuai pilihannya. Perangkat yang disertifikasi ulang akan memiliki
performa yang sama dengan perangkat asli. Semua suku cadang asli dan Produk yang diganti oleh
TSP atau Penyedia Layanan Resmi (ASP) akan menjadi hak milik TSP. Anda bertanggungjawab
membayar, sesuai harga yang berlaku, untuk servis apapun, perbaikan atau penggantian yang
berada di luar cakupan garansi ini. ADR dan ASP tidak, dan tak boleh dianggap sebagai, agen
dari TSP untuk tujuan apapun.
PENGECUALIAN SERVIS/GARANSI – APA YANG TIDAK DILINDUNGI OLEH GARANSI?
Hal-hal berikut ini secara khusus dikecualikan dari, dan tidak termasuk dalam, garansi terbatas:
• Servis, perbaikan atau pergantian yang dilakukan akibat kecelakaan penyalahgunaan,
penggunaan tidak pantas, kelembaban, ketumpahan cairan, debu, kotoran, terabaikan,
kerusakan, salah dalam pemasangan, salah dalam pengoperasian, salah dalam pembersihan,
salah dalam perawatan, aus dan sobekan, atau keadaan yang lain, tindakan atau kelalaian di luar
kendali TSP
• Penggantian suku cadang yang hilang, pengadaan retrofit, atau perawatan yang dilakukan untuk
pencegahan.
• Pemasangan atau pelepasan aksesor retrofit, peragkat peripheral atau sistem komputer yang
mana Produk adalah bagian dari itu.
• Servis, perbaikan, atau penggantian yang dilakukan, atau berhubungan dengan,penyambungan
yang tidak benar dengan peralatan lain.
• Piranti lunak, kerusakan piranti lunak, atau penggantian piranti lunak atau perbaikan.
• Perbaikan atau pergantian baterai, adaptor AC, penutup, plastik, atau bagian lain seperti lis atau
bagian interior atau eksterior pelapis atau tepi.
• Perbaikan kerusakan bagian luar yang tidak ada hubungannya dengan fungsi Produk, seperti aus
dan sobek, goresan, melekuk, dan tergores, warna kunci/tombol pudar.
• Servis yang dilakukan karena sebab luar, termasuk api, pencurian, bencana alam, perubahan,
masalah yang muncul dari piranti lunak atau perangkat keras yang bukan disediakan oleh TSP,
mati lampu, tegangan yang melonjak atau kurang, petir, kerusakan listrik, atau perbaikan,
perubahan atau penggantian oleh seseorang selain yang ditunjuk oleh TSP untuk servis Produk.
• Servis Produk yang dibeli di luar negara tempat pembelian asli.
• Servis terhadap produk pihak ketiga atau servis yang dilakukan akibat penggunaan produk pihak
ketiga yang tidak kompatibel.
• Sevis yang dilakukan untuk pemasangan modifikasi non Toshiba pada Produk
• Servis Produk di mana label atau logo TOSHIBA, label rating, atau label nomor seri telah rusak,
dicoret atau dilepas.
• Servis dan perbaikan Produk On Site.
To Next Page
Loading...
Need help?
General
Weight and Dimensions
