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Dépannage
Problème Solution proposée
Impossible d'établir une
connexion USB entre
l'appareil et le PC.
• Vous devez installer le logiciel. Lancez le programme d'installation en
vous rendant dans Poste de travail > ZTEMODEM.
• Si le pilote de votre appareil est anormal, réinstallez le logiciel. Vous
devez commencer par désinstaller le logiciel.
Le client connecté à
l'appareil ne peut pas
accéder à Internet.
• Vériez que votre carte SIM est disponible.
• Changez d'emplacement pour trouver un endroit qui présente un bon
signal.
• Vériez les paramètres réseau.
• Contactez votre prestataire de services et validez vos paramètres
APN.
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