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Dépannage
Ce chapitre présente les solutions aux problèmes relativement courants. Lisez-le
avant d’appeler un technicien à l’apparition d’un problème. Les solutions à des
problèmes plus sérieux demandent l’ouverture de l’ordinateur. N’essayez pas
d’ouvrir l’ordinateur par vous-même. Contactez votre revendeur ou un centre
de service agréé pour assistance.
Conseils de dépannage
Cet ordinateur portable a une conception avancée qui affiche des messages
d’erreur à l’écran pour vous aider à résoudre les problèmes.
Si le système affiche un message d’erreur ou un symptôme d’erreur survient,
consultez « Messages d'erreur » ci-dessous. Si le problème ne peut pas être
résolu, contactez votre revendeur. Voir "Demande de service" à la page 46.
Messages d’erreur
Si vous recevez un message d’erreur, notez-le et prenez les mesures correctrices.
Le tableau qui suit donne la liste des messages d’erreur système en ordre
alphabétique et les mesures correctrices recommandées.
Messages d’erreur Action correctrice
CMOS battery bad Contactez votre revendeur ou un centre de service
agréé.
CMOS checksum error Contactez votre revendeur ou un centre de service
agréé.
Disk boot failure Insérez une disquette système dans le lecteur A, puis
appuyez sur <Entrée> pour réinitialiser.
Equipment
configuration error
Appuyez sur <F2> (lors du POST) pour accéder à
l’utilitaire du BIOS, puis appuyez Exit dans l’utilitaire
du BIOS pour réinitialiser.
Hard disk 0 error Contactez votre revendeur ou un centre de service
agréé.
Hard disk 0 extended
type error
Contactez votre revendeur ou un centre de service
agréé.
I/O parity error Contactez votre revendeur ou un centre de service
agréé.
Keyboard error or no
keyboard connected
Contactez votre revendeur ou un centre de service
agréé.
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