Risoluzione dei problemi del computer 9
Video
Sintomo Soluzione possibile
Alcuni file video non vengono
riprodotti.
Il file può essere danneggiato o in un formato non supportato. Aprire il file
video in un programma editor di video e salvare nuovamente il file in un
formato supportato.
Quando si riproducono
determinati file video,
vengono visualizzati dei
messaggi di errore relativi
ai codec.
Aprire il file in Windows Media Player. Accertarsi che Windows Media Player
sia configurato per il download automatico dei codec.
! Se il codec corretto è disponibile, il file verrà riprodotto. Tenere presente
che per scaricare il file codec è necessario che il computer sia collegato a
Internet.
! Se il codec corretto non è disponibile, verificare la disponibilità di un
aggiornamento di Windows Media Player.
Per ulteriori informazioni, aprire la Guida in linea di Windows Media Player
alla voce codec.
Messaggio di errore: I file
necessari per la
visualizzazione dei video
mancano o sono danneggiati.
1 Fare clic su Start, fare clic con il pulsante destro del mouse su Computer
e selezionare Proprietà.
2 Nella scheda Attività fare clic su Gestione dispositivi.
3 Fare clic sul segno più (+) in corrispondenza di Controller audio,
video e giochi.
4 Fare clic con il pulsante destro del mouse su Sintonizzatore TV (solo su
alcuni modelli) e quindi selezionare Aggiorna driver.
5 Selezionare Cerca automaticamente driver aggiornati.
6 Seguire le istruzioni per aggiornare il driver.
7 Se richiesto, riavviare il computer.
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