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Dépannage
Ce chapitre répertorie quelques-uns des problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation de votre
téléphone. Certains d'entre eux nécessitent que vous appeliez votre opérateur, mais vous pouvez facilement en
résoudre la plupart par vous-même.
Message Causes possibles Actions correctives possibles
Erreur SIM
Aucune carte SIM
n'est insérée dans le
téléphone, ou cette
dernière est insérée de
façon incorrecte.
Vérifiez que la carte SIM est correctement
insérée.
Aucune connexion
réseau/ Baisse du
réseau
Le signal est faible ou
vous vous trouvez hors
de portée du réseau de
votre opérateur.
Déplacez-vous vers une fenêtre ou une zone
en plein air. Vérifiez la carte de couverture de
l'opérateur réseau.
L'opérateur a appliqué de
nouveaux services.
Vérifiez que la carte SIM n'a pas plus de
6à12mois. Si c'est le cas, changez la carte
SIM à l'agence locale de votre opérateur
réseau. Contactez votre fournisseur de
services.
Codes non
concordants
Pour changer un code
de sécurité, vous devez
confirmer le nouveau
code en le saisissant une
deuxième fois.
Si vous oubliez le code, contactez
également votre prestataire de services.
Les deux codes que vous
avez saisis ne sont pas
les mêmes.
Aucune application
ne peut être
configurée.
Non pris en charge par
le fournisseur de services
ou enregistrement requis.
Contactez votre fournisseur de services.
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