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Dépannage
Lorsque l'entrée TV/HDMI est définie sur le téléviseur, appuyez trois fois sur la touche de la télécommande pour afficher le nom du modèle et le numéro de
série à l'écran.
Impossible de contrôler le
TV avec la télécommande.
• Vérifiez le capteur de la télécommande sur le produit et essayez de nouveau.
• Vérifiez qu'il n'y ait aucun obstacle entre le produit et la télécommande.
• Vérifiez si les piles fonctionnent et si elles sont correctement installées ( sur , sur ).
Aucune image n’est
affichée et aucun son n’est
émis.
• Vérifiez si l’appareil est allumé.
• Vérifiez si le cordon d’alimentation est raccordé à la prise murale.
• Vérifiez la prise en branchant d’autres appareils.
Le TV s’éteint de manière
soudaine.
• Vérifiez les paramètres de contrôle de l’alimentation. Il peut y avoir une coupure de courant.
• Vérifiez si la fonction d'arrêt automatique est activée dans les paramètres de temps concernés.
• La fonction d'arrêt automatique a peut-être fonctionné. Ce produit est équipé d'une fonction d'arrêt automatique
qui coupe automatiquement l'alimentation si la télécommande n'est pas utilisée pendant 15minutes sans signal
d'entrée.
Lorsque vous vous
connectez au PC (HDMI),
aucun signal n'est détecté.
• Allumez/éteignez le téléviseur à l’aide de la télécommande.
• Reconnectez le câble HDMI.
• Redémarrez le PC une fois le téléviseur allumé.
Affichage anormal • Cet écran est un produit techniquement avancé qui contient plusieurs millions de pixels. Il est possible que de
minuscules points noirs et/ou lumineux (blanc, rouge, bleu ou vert) de la taille de 1 ppm s’affichent à l’écran.
Cela n’indique pas un dysfonctionnement et n’affecte pas les performances et la fiabilité du produit. Ce phénomène
survient également sur les produits tiers; aucun échange ou remboursement n’est possible.
• Si le téléviseur est froid au toucher, il se peut qu'un léger scintillement se produise lors de sa mise en marche.
Ce phénomène est normal et le téléviseur n’est pas en cause.
• Suivant votre position de visionnage (gauche/droite/haut/bas), la luminosité et la couleur de l’écran peuvent varier.
Ce phénomène résulte des caractéristiques de l’écran. Il n’a aucun rapport avec les performances du produit et
n’indique pas un dysfonctionnement.
• Évitez de toucher l’écran ou de maintenir les doigts dessus de manière prolongée. Cela peut produire des effets de
distorsion temporaires sur l'écran.
Sons générés • Bruit de craquement: Un bruit de craquement, lorsque vous regardez ou éteignez le TV, est généré par une
contraction thermique plastique liée à la température et à l’humidité. Ce bruit est usuel sur les produits nécessitant
une déformation thermique.
• Bourdonnement du circuit électrique/de l’écran: Bruit faible généré par un circuit de commutation haute
vitesse qui permet le fonctionnement du produit en fournissant la majeure partie de l’alimentation. Varie en
fonction du produit. Ce son généré n’affecte ni les performances ni la fiabilité du produit.
• Essorez le chiffon pour en retirer tout excès d’eau ou de nettoyant.
• Ne pulvérisez pas d’eau ou de nettoyant directement sur l’écran du téléviseur.
• Pulvérisez une faible quantité d’eau ou de nettoyant sur un chiffon sec pour essuyer l’écran.