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PROBLEMA
El calentador de agua
no calienta en absoluto
(el agua uye pero la unidad
no calienta - la temperatura
del agua de salida es la misma
que la del suministro de agua
fría) - la pantalla digital NO se
ilumina.
El calentador de agua no
calienta en absoluto (el agua
uye pero la unidad no calienta
- la temperatura del agua de
salida es la misma que la del
suministro de agua fría) - la
pantalla digital SE ilumina.
El calentador está calentando,
pero la temperatura del agua
no es lo sucientemente alta.
La temperatura del agua en
la llave es menor o mayor al
ajuste de temperatura de mi
calentador de agua.
CAUSA POSIBLE
No hay suministro
eléctrico o el cableado
es incorrecto.
La velocidad del caudal
es demasiado baja/
la presión del agua es
demasiado baja.
Falla de piezas
internas.
La velocidad de
caudal es demasiado
alta.
Cables cruzados.
Voltaje inferior a
120 (3.5 kW) o
240 voltios (6.5 kW).
Mezcla demasiada
agua fría.
Voltaje inferior a
120 (3.5 kW) o
240 voltios (6.5 kW).
Válvula de
presión/equilibrio
antiquemaduras o
válvula de templado.
Pérdidas térmicas
debido al largo
recorrido de las
tuberías
La temperatura del
agua en la llave está
demasiado caliente
SOLUCIONES
Asegúrese de que los disyuntores del tablero eléctrico principal estén
ENCENDIDOS. Puede tratarse de un defecto en el disyuntor o que el cableado
de la unidad sea incorrecto.
Su calentador de agua tiene una velocidad de caudal de activación de
aproximadamente 0.25 GPM o 0.95 (1) LPM. Si su velocidad de caudal de
agua es inferior a este nivel, la unidad no se activará. Aumente la velocidad de
caudal.
Por favor, llámenos para solicitar asistencia técnica.
Dependiendo de la temperatura del agua entrante y de los kW de su
calentador, la velocidad del caudal de agua puede superar la capacidad física
de calentamiento de su calentador de agua. Reduzca la velocidad de caudal
instalando un aireador
Si es una instalación nueva, haga que su electricista vuelva a revisar el
cableado. Es posible que el cableado sea incorrecto.
Los elementos calefactores de su calentador de agua están diseñadas para 120
(3.5 kW) o 240 voltios (6.5 kW). Cuando se usan con un voltaje inferior, producen
menos potencia de calentamiento. Es posible que tenga que cambiar a un
calentador de entrada más grande.
No necesita mezclar tanta agua fría con su calentador de agua sin tanque en
comparación a cuando utiliza un calentador de agua convencional. También
es posible que su llave tenga un dispositivo antiquemaduras que mezcla el
agua fría. Estos tipos de llaves habitualmente se pueden ajustar para reducir la
cantidad de agua fría que se mezcla.
Los chips informáticos de su calentador de agua sin tanque están programados
con la expectativa de que su voltaje de línea entrante sea de 120 (3.5 kW) o 240
voltios (6.5 kW). Si tiene menos de 120 (3.5 kW) o 240 voltios (6.5 kW), puede
afectar a la lectura en la pantalla digital de su calentador de agua y hacer que se
lea ligeramente más alta que la temperatura de salida real. Para compensar esto,
aumente el ajuste de su calentador de agua si necesita/quiere agua más caliente.
Su llave puede tener un dispositivo antiquemaduras o válvula de templado que
automáticamente mezcla agua fría aun cuando usted gire la palanca o manija de
control hasta completamente caliente. Estos dispositivos suelen ser ajustables,
por lo que se puede desactivar completamente la mezcla de frío. Puede
compensar esto aumentando el ajuste de su calentador de agua si necesita/
quiere agua más caliente.
A medida que el agua caliente del calentador recorre el sistema de suministro de
agua caliente hasta su llave, se perderá algo de calor, especialmente si tiene que
recorrer una larga distancia o las tuberías están frías. Es normal. Puede compensar
esto aumentando el ajuste de su calentador de agua si necesita/quiere agua más
caliente.
Verique si el caudal es demasiado bajo, si el tamaño del aireador es incorrecto o
si hay un fallo en la pieza interna. Llámenos para obtener asistencia técnica.
La siguiente tabla representa algunas de las preguntas de soporte técnico más comunes.
GUÍA PARA LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Por favor, llame o envíe un correo electrónico a nuestro equipo de experiencia del cliente y soporte técnico para
obtener cualquier ayuda que pueda necesitar.
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