Guide de référence rapide 127
Si des problèmes nécessitant l'aide de Dell surviennent, rédigez une
description détaillée de l'erreur, des codes sonores ou des voyants de
diagnostic ; notez votre code de service express et votre numéro de service ci-
dessous, puis contactez Dell depuis l'endroit où se trouve votre ordinateur.
Pour savoir comment contacter Dell, reportez-vous au Guide d'utilisation en
ligne.
Pour obtenir un exemple de code de service express et de numéro de service,
reportez-vous à la section « Recherche d'informations » à la page 79.
Code de service express :___________________________
Numéro de service :___________________________
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux
vérifications décrites dans la section « Résolution des problèmes » du Guide
d'utilisation en ligne et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell
pour obtenir une assistance technique. Pour savoir comment contacter Dell,
reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.
Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section
« Programme de configuration du système » du Guide d'utilisation en ligne),
étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et vérifiez que
le périphérique à tester apparaît dans le programme de configuration du
système et qu'il est actif.
Démarrez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou du support Drivers
and Utilities en option.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur
Dell Diagnostics est situé sur une partition cachée de l'utilitaire de diagnostic
de votre disque dur.
REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche sur l'écran, contactez Dell (reportez-
vous au Guide d'utilisation en ligne).
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