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4. TROUBLESHOOTING
If a minor problem occurs, it usually can be solved quite easily when the cause is found by using the
checklist below.
Any other servicing should be done by an authorized service representative.
If appliance is not working as it should, has been dropped, damaged, left outdoors, or dropped into water,
take it to a service center prior to continuing use.
WARNING
! !
To reduce risk of personal injury - Unplug cleaner before cleaning or servicing.
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4. DÉPANNAGE
Si un problème mineur survient, il est habituellement possible de le résoudre facilement si la cause est
déterminée à l’aide de la liste ci dessous.
Toute autre tâche d’entretien doit être confiée à un représentant de service autorisé.
Si l’aspirateur ne fonctionne pas adéquatement, s’il est tombé, a été endommagé, a été laissé à l’extérieur
ou est tombé dans l’eau, l’expédier à un centre de réparation avant de poursuivre l’utilisation.
AVERTISSEMENT
!
!
Pour réduire les risques de blessure, débrancher l’aspirateur avant de le nettoyer ou d’en effectuer
l’entretien.
PROBLEM POSSIBLE CAUSE POSSIBLE SOLUTION
Vacuum cleaner
won’t pick up
1. Refer to Maintenance section regarding the
filters - p. 9-10
2. The dirt cup is full or blocked. 2. Refer to Maintenance section regarding the
dirt cup - p. 8
3. Dirt cup may be incorrectly
installed.
3. Refer to Maintenance section regarding the
dirt cup - p. 8
4. Hose/Wand may be clogged 4. Refer to Maintenance section
Dust escaping from
the vacuum
1. The filters may not be
installed correctly.
1. Refer to Maintenance section regarding the
filters - p. 9-10
2. The dirt cup may be
incorrectly installed.
2. Remove the Dirt Cup from the unit by
pressing the Dirt Cup Release Button and
reattach it to the unit, ensuring it is locked
firmly back into place.
3. The filters may be clogged: 3. Refer to Maintenance section regarding the
filters - p. 9
The vacuum
cleaner won’t run
1. It may not be plugged into the
electrical outlet correctly.
1. Ensure that the plug is pushed into the
electrical outlet securely.
2. No voltage in wall plug. 2. Check the fuse or breaker in home.
3. Blown fuse or tripped
breaker.
3. Replace fuse/reset breaker in home or
consult an electrician.
The vacuum suction
motor won’t run
1. The motor Thermal Protector
may have tripped.
1. Refer to the Maintenance section regarding
the Thermal Protector - p.8.
Power nozzle
brushroll won’t run
1. Hose power cord not firmly
plugged in.
1. Plug firmly into receptacle on cleaner base.
2. Broken or worn belt. 2. Call 1-800-944-9200 for Customer Service.
3. Brushroll switch set to “OFF”. 3. Set Brushroll switch to “ON”.
4. The power nozzle motor
protector activated.
4. Refer to Service Section - p. 13.
5. Brushroll jammed. 5. Refer to “Checking For and Clearing
Blockages” section, p. 11.
6. Hose/Wand may be clogged 6. Refer to Maintenance section
Nozzle won’t pick up
1. Blockage in nozzle connector. 1. Remove blockage.
2. Brushroll not running. 2. See section “Power nozzle brushroll won’t
run” above.
3. Brushroll brushes worn. 3. Replace brushes.
Accessories won’t
pick up properly
1. The accessory may be
blocked.
1. Refer to “Checking For and Clearing
Blockages” section, p. 11.
PROBLÈME CAUSE POSSIBLE SOLUTION POSSIBLE
L’aspirateur ne
ramasse pas la
poussière
1.Lesfiltrespeuventêtrebouchés. 1.Consulterlapartiedelasection«Entretien»quitraite
desfiltres-p.9-10
2.Levide-poussièreestpleinoubloqué. 2.Consulterlapartiedelasection«Entretien»quitraite
duvide-poussière-p.8
3.Ilsepeutquelevide-poussièresoitmal
installé.
3.Consulterlapartiedelasection«Entretien»quitraite
duvide-poussière-p.8
4.Letuyau/lalancepeuventêtreencrassés 4.Consulterlechapitre«Entretien»
De la poussière
s’échappe de
l’aspirateur
1.Ilsepeutquelesfiltressoientmalinstallés. 1.Consulterlapartiedelasection«Entretien»quitraite
desfiltres-p.9-10
2.Ilsepeutquelevide-poussièresoitmal
installé.
2.Retirerlevide-poussièredel’appareilenappuyant
surleboutondedégagementduvide-poussière,puis
fixerdenouveaulevide-poussièreàl’appareilen
s’assurantqu’ilestbienverrouilléenplace.
3.Lesfiltrespeuventêtreobstrués. 3.Consulterlapartiedelasection«Entretien»quitraite
desfiltres-p.9
L’aspirateur ne
démarre pas
1.L’aspirateurestpeut-êtremalbranché
danslapriseélectrique.
1.Veilleràcequelafichesoitfermementenfoncée
danslapriseélectrique.
2.Laprisedecourantn’estpassoustension. 2.Vérifierlefusibleouledisjoncteurdelamaison.
3.Unfusibleasautéouledisjoncteurs’est
déclenché.
3.Remplacerlefusibleouréenclencherledisjoncteur.
Le moteur ne
fonctionne pas
1.Leprotecteurthermiquedumoteurs’est
peut-êtredéclenché.
1.Consulterlasectionduchapitre«Entretien»
applicableauprotecteurthermique.
e suceur
électrique du
rouleau-brosse
agitateur ne
s’allume pas
1.Lecordond’alimentationdutuyaun’est
pasfermementbranché.
1.Brancherlafichesolidementdanslapriseaubasde
l’aspirateur.
2.Lacourroieestuséeoubrisée. 2.Call1-800-944-9200forCustomerService.
3.Lerouleaubrosseestàlapositiond’arrêt. 3.Mettrelerouleaubrosseàlapositiondemarche.
4.Leprotecteurthermiquedumoteurde
l’aspirateurs’estpeut-êtredéclenché.
4.RefertoServiceSection-p.13.
5.Rouleau-brossecoincé. 5.Veuillezvousréféreràlasection«Vérificationet
éliminationdesobstructions»àlap.11.
6.Letuyau/lalancepeuventêtreencrassés. 6.Consulterlechapitre«Entretien»
Le suceur
n’aspire pas
1.Leconnecteurdusuceurestobstrué. 1.Éliminerl’obstruction.
2.Lerouleaubrosseagitateurnefonctionne
pas.
2.Consulterlasection«Lerouleau-brosse
agitateurne
fonctionnepas».
3.Lesbrossesdurouleaubrosseagitateur
sontusées.
3.Replacerlesbrosses.
Accessories
won’t pick up
properly
1.Lesaccessoiresn’aspirentpasdefaçon
adéquate
4.Veuillezvousréféreràlasection«Vérificationet
éliminationdesobstructions»àlap.11.
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