Obtener ayuda
Si necesita realizar una pregunta al soporte técnico o su Cámara digital HP necesita
reparación dentro del período de garantía, contacte con el punto de venta original o con un
vendedor autorizado HP en su país. Si el servicio no está disponible en esas ubicaciones,
contacte con un agente de garantía de productos de la marca HP en la lista siguiente. Un
agente de servicios trabajará con usted para solucionar el problema y, si es necesario,
emitirá un número Return Material Authorization (RMA) para reemplazar su producto de
la marca HP. Para reclamaciones de garantía, necesitará ofrecer una copia de su recibo de
ventas original como prueba de compra y el número RMA emitido. Usted se hará cargo de
los gastos de envío cuando envíe el producto al centro de servicios. El agente de servicios
le ofrecerá una dirección y usted también se hará cargo de cualquier gasto de envío al
centro de servicio de garantía. Una vez recibido su producto en el centro de servicios, se le
enviará una unidad nueva normalmente en 5 días laborables.
Contacto/teléfono de soporte:
Idioma Contacto/teléfono de soporte:
Chino
simp.chinese@hpodd.com
trad.chinese@hpodd.com
Alemán deutsch@hpodd.com
Holandés hollands@hpodd.com
Inglés english@hpodd.com
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Coreano korean@hpodd.com
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