電腦問題疑難排解 11
硬碟
徵兆 可能的解決方法
電腦似乎被鎖定且沒有回應。使用 [Windows 工作管理員 ] 關閉任何沒有回應的程式，或重新開機：
1 同時按下鍵盤上的 Ctrl-Alt-Delete 鍵。
2 按一下 [ 啟動工作管理員 ]。
3 選取沒有回應的程式，接著按一下 [ 結束工作 ]。
如果無法關閉程式，請重新開機：
1 同時按下鍵盤上的 Ctrl-Alt-Delete 鍵。
2 按一下紅色 [ 關機 ] 按鈕旁的箭頭，然後按一下 [ 重新啟動 ]。
或
1 按住電源按鈕約 5 秒鐘或更長的時間以關閉電腦。
2 按電源按鈕啟動電腦。
錯誤訊
息： 硬碟錯誤。 按下鍵盤上的 [Help ?] 按鈕以開啟 [ 說明及支援中心 ]，或請參閱 《有限保固
及支援手冊》以連絡支援中心。
硬體安裝
徵兆 可能的解決方法
系統無法辨識新增的裝置。使用裝置隨附的 CD 來安裝驅動程式，或從該裝置的製造商網站下載並安裝驅
動程式。
您可能需要適用於 Windows Vista 的更新版驅 動程式。請直接洽詢裝置製造
商以取得更新版驅動程式。
如果是 HP 的週邊設備，請造訪 HP 的網站。如需詳細資訊，請參閱 《有限保
固及支援手冊》。
請確定所有連接線已正確並牢牢地接妥，且連接線或接頭上的針腳沒有彎曲。
請關閉電腦、開啟外接式裝
置的電源，然後開啟電腦以整合該裝置與電腦。
將電腦重新開機，然後依照指示接受變更。
請在作業系統中停用此卡的自動設定 ，並且選擇不會造成資源衝突的基本配置。
您也可以重新設定或停用裝置以解決資源衝突的問題。
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