Chapter 16 Powering On . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Before You Power On the CTP2000 Platform . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Powering On the CTP2000 Platform . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Powering Off the CTP Platform . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Chapter 17 Accessing the CTP2000 Platform . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Setting Up Management Access on the CTP2000 Platform . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
CTP2000 Console Port Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Using HyperTerminal with the CTP2000 Platform . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Connecting Directly to the CTP2000 Platform . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
CTP2000 Platform SSH Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Part 5 Maintenance
Chapter 18 Maintaining Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Required Tools for Maintaining the CTP Platform . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Storing CTP Modules and Other Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Cleaning the CTP Platform . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Replacing an AC Power Supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Chapter 19 Replacing Interface Modules Using Hot-Swap . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
CTP2000 Hot-Swap Interface Module Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Chapter 20 Product Reclamation and Recycling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Product Reclamation and Recycling Program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Chapter 21 Replacing Fan Trays . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Removing a CTP2000 Fan Tray . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Installing a CTP2000 Fan Tray . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Chapter 22 Packing and Returning Hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Return Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Returning CTP Products for Repair or Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Part 6 Troubleshooting
Chapter 23 Troubleshooting Power Failures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
CTP Platform Does Not Power On . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
CTP Platform Shuts Down . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Chapter 24 Contacting Customer Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Contacting Customer Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Locating CTP Component Serial Numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Information You Might Need to Supply to JTAC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
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