Oki ML186 Safety & Warranty

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Service et soutien, États-Unis et
Canada
États-Unis et Canada seulement
Oki Data s'engage résolument à donner entière satisfaction
à ses clients. Si vous rencontrez un problème que la
documentation ne peut résoudre, communiquez avec l'une
des ressources Oki Data pour obtenir du service après-vente
ou de l'assistance.
Fournisseurs de services agréés Oki Data
Pour obtenir la liste détaillée et mise à jour des centres de
service après-vente agréés d'Oki Data :
• États-Unis : accédez à www.okiprintingsolutions.com.
• États-Unis et Canada : composez le 1 800 654-3282
(1 800 OKI-DATA).
Pour contacter Oki Data
Distributeurs et service après-vente
Renseignez-vous auprès du magasin où vous avez acheté
l’appareil ou communiquez avec Oki Data pour connaître
l'adresse du revendeur ou du centre de réparation agréé Oki
Data le plus près de chez vous.
• Les prix et frais minimaux peuvent varier.
• Une preuve d'achat est requise pour les réparations sous
garantie. Veillez à conserver tous vos documents d'achat.
Services automatisés
Références rapides
Pour obtenir rapidement des références concernant un
revendeur ou des services après-vente, incluant les produits,
les pièces et les consommables, communiquez avec nous en
tout temps :
• 1-800-654-3282 (1 800 OKI-DATA)
• www.okiprintingsolutions.com
Votre centre de solutions personnalisées
• Vous pouvez facilement créer votre propre Centre de
solutions personnalisées qui vous fournira les
informations les plus récentes d'Oki spécifiques à votre
produit, notamment :
• nouvelles sur les produits;
•guides;
• pilotes et utilitaires;
• fiche de données de santé-sécurité; base de
connaissances pouvant être interrogée;
•et plus encore!
Il suffit de prendre quelques minutes pour le configurer pour
consulter votre Centre de solutions personnalisées et obtenir
les informations les plus récentes, et ce, n'importe quand.
Visitez dès aujourd'hui http://MY.OKIDATA.com.
Représentants du Service à la clientèle
1 800 654-3282 (1 800 OKI-DATA)
Les représentants du Service à la clientèle sont disponibles
24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Ayez sous la main le numéro
de modèle ainsi que le numéro de série du produit. N'oubliez
pas de communiquer avec nous depuis un téléphone se
trouvant à proximité de l'appareil pour pouvoir décrire avec
précision la nature du problème et observer les suggestions
du représentant du service à la clientèle. Les représentants
sont formés sur tous les produits OKI courants, et peuvent
répondre à vos questions concernant :
• l’emplacement des distributeurs et des centres de
réparation;
• l'installation de votre appareil
• Utilisation et l'entretien normal de votre appareil
• Interprétation des messages d’erreur et les solutions
• Identification des pièces et fournitures
• Relations avec la clientèle
Note: Les représentants du Service à la clientèle ne sont pas
formés pour vous aider sur l'utilisation des logiciels en
vente dans le commerce. Veuillez consulter votre manuel
d'utilisateur du logiciel pour connaître les services offerts
par son fabricant.
États Unis
Oki Data Americas, Inc.
2000 Bishops Gate Blvd.
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Télécopieur : 1-905-608-5040

Oki ML186 Specifications

Technology and Print Characteristics

printhead	9-Pin SIDM
graphics resolution	240 (H) x 216 (V) dpi maximum
feed rate	2.0 ips
character pitch	10, 12, 15, 17.1 and 20 cpi
print speed	62.5 cps (NLQ), 250 cps (Utility), 333 cps (HS Draft), 375 cps (SS Draft)
matrix	12 x 17 (NLQ), 12 x 9 (Utility), 10 x 9 (HS Draft), 8 x 9 (SS Draft)

Emulation, Interface and Memory

co-resident emulations	IBM 2480, Epson ESC/P, OKI MICROLINE
interface	Integrated USB and IEEE Parallel, Optional RS-232C Serial, Ethernet via OkiLAN 6020e
memory	128K Receive Buffer

Paper Handling

paper input	Single-part, Multi-part, Continuous forms, Cut sheet, Card stock, Envelopes, Labels
number of copies	4-part Rear Feed, 5-part Bottom Feed
thickness	0.011" (0.28mm) maximum

Warranty and Reliability

limited warranty	3-Year parts and labor, 2-Year printhead
MTBF	20, 000 hours (25% duty cycle/35% page density)
monthly workload	13, 000 pages at 25% duty cycle/35% density
printhead life	200 million characters avg. in 10 cpi utility mode at 25% duty, 35% page density
ribbon life	3 million characters (Utility mode)

Environmental

size	14.65" x 10.83" x 3.15" (37.2 cm x 27.5 cm x 8.0 cm)
net weight	10 lb. (4.5 kg)
acoustic noise	58 dBA