Oki ML186 Safety & Warranty

19 - Español
Asistencia Técnica y Soporte:
Estados Unidos y Canada
Sólo los Estados Unidos y Canadá.
Oki Data tiene un fuerte compromiso con la satisfacción de
sus clientes. Si se encuentra con un problema que no puede
resolver con la documentación, comuníquese con las
referencias de la lista anterior para obtener asistencia
técnica y soporte.
Proveedores de Servicio Autorizados de
Oki Data
Para obtener la lista más actualizada de los Centros
autorizados de servicio de Oki Data en EE.UU. y Canadá:
• En los EE.UU. visite www.okiprintingsolutions.com.
• En EE.UU. y Canadá, favor llamar al:
1-800-654-3282 (1-800-OKI-DATA).
Lugares de contacto de Oki Data
Ventas y Proveedores de asistencia
técnica
Consulte al comercio donde compró su impresora, o llame a
Oki Data para obtener información sobre el proveedor de
asistencia técnica autorizado más cercano.
• Los precios y cargos mínimos pueden variar.
• Se exigirá un comprobante de compra para solicitar
reparaciones en garantía. Asegúrese de conservar sus
recibos de compra.
Servicios automatizados para mayor
convenienciae
Fuentes de información rápida
Para que lo refieran rápidamente a un Revendedor
Autorizado de Ventas y Servicios para obtener productos,
repuestos y suministros consumibles, favor comuníquese
con nosotros a cualquier hora:
• 1-800-654-3282 (1-800-OKI-DATA)
• www.okiprintingsolutions.com
Su Centro personal de soluciones (solo en Inglés)
Puede crear fácilmente su propio Centro personal de
soluciones donde encontrará la mas reciente información
sobre su producto Oki, incluyendo:
• Noticias sobre productos
• Manuales
• Controladores y utilidades
• Hojas de Información sobre seguridad de los materiales
(MSDS)
• Búsqueda en bases de datos
• y mucho más!
Para crear su centro personal solo tiene que emplear unos
pocos minutos y en el futuro podrá visitar en cualquier
momento su Centro personal de soluciones y obtener la
información más reciente sobre su producto.
Visite http://MY.OKIDATA.com hoy y cree su centro.
Representantes de servicio al cliente
1-800-654-3282 (1-800-OKI-DATA)
Los Representantes de servicio al cliente están a su
disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Tenga a mano el número del modelo y el número de serie de
su equipo. Favor llamar de un teléfono situado cerca del
equipo para que pueda describir el problema con exactitud y
seguir las sugerencias que el Representante de servicio al
cliente le brindará por teléfono. Nuestros Representantes de
servicio al cliente tienen experiencia con todos los productos
OKI actuales. Ellos pueden responder a sus preguntas sobre:
• Puntos de venta y proveedores de servicio técnico
• Instalación de su impresora
• Uso/mantenimiento normal de su impresora
• Interpretación/solución de los mensajes de error
• Identificación de piezas y suministros
• Relaciones con el consumidor
Nota: Los Profesionales del Servicio de Atención al
Cliente no están capacitados para proporcionar
asistencia con el uso de paquetes de software
comerciales. Por favor consulte su manual del
usuario del software para obtener información
acerca de los horarios y la disponibilidad de
soporte del fabricante.
Estados Unidos
2000 Bishops Gate Blvd.
Mt. Laurel, NJ 08054
Tel: 1-800-654-3282
Fax: 1-856-222-5247
Canadá
Oki Data Americas, Inc.
4140B Sladeview Crescent Unit 7 & 8
Mississauga, Ontario
Canada L5L 6A1
Tel: 1-905-608-5000
Fax: 1-905-608-5040

Oki ML186 Specifications

Technology and Print Characteristics

printhead	9-Pin SIDM
graphics resolution	240 (H) x 216 (V) dpi maximum
feed rate	2.0 ips
character pitch	10, 12, 15, 17.1 and 20 cpi
print speed	62.5 cps (NLQ), 250 cps (Utility), 333 cps (HS Draft), 375 cps (SS Draft)
matrix	12 x 17 (NLQ), 12 x 9 (Utility), 10 x 9 (HS Draft), 8 x 9 (SS Draft)

Emulation, Interface and Memory

co-resident emulations	IBM 2480, Epson ESC/P, OKI MICROLINE
interface	Integrated USB and IEEE Parallel, Optional RS-232C Serial, Ethernet via OkiLAN 6020e
memory	128K Receive Buffer

Paper Handling

paper input	Single-part, Multi-part, Continuous forms, Cut sheet, Card stock, Envelopes, Labels
number of copies	4-part Rear Feed, 5-part Bottom Feed
thickness	0.011" (0.28mm) maximum

Warranty and Reliability

limited warranty	3-Year parts and labor, 2-Year printhead
MTBF	20, 000 hours (25% duty cycle/35% page density)
monthly workload	13, 000 pages at 25% duty cycle/35% density
printhead life	200 million characters avg. in 10 cpi utility mode at 25% duty, 35% page density
ribbon life	3 million characters (Utility mode)

Environmental

size	14.65" x 10.83" x 3.15" (37.2 cm x 27.5 cm x 8.0 cm)
net weight	10 lb. (4.5 kg)
acoustic noise	58 dBA