42 RO
14. Certificatul de garanţie
Stimată clientă, stimate client,
toate produsele noastre sunt supuse la verificări stricte de calitate, pentru a avea siguranţa că ajung la dvs. în stare perfectă. În cazul
puţin probabil în care la dispozitiv apare un defect, contactaţi departamentul nostru de service la adresa indicată pe această fişă de
garanţie. Bineînţeles, dacă preferaţi să ne apelaţi, ne bucurăm să vă oferim asistenţă la numărul de service imprimat mai jos. Reţineţi
următorii termeni sub care pot fi făcute cereri în baza garanţiei:
• Aceşti termeni de garanţie acoperă drepturi de garanţie suplimentare şi nu afectează drepturile privind garanţia prevăzute de
lege. Pentru această garanţie nu vă taxăm.
• Garanţia noastră acoperă numai problemele cauzate de defecte de material sau de fabricaţie şi se limitează la remedierea aces-
tor defecte sau înlocuirea dispozitivului. Reţineţi că dispozitivele noastre nu au fost concepute pentru utilizarea în aplicaţii comer-
ciale, profesionale sau industriale. În consecinţă, garanţia este invalidată dacă echipamentul este utilizat în activităţi comerciale,
profesionale sau industriale sau în alte activităţi echivalente. De asemenea, garanţia exclude următoarele: compensarea pentru
deteriorare la transport, deteriorări cauzate de nerespectarea instrucţiunilor de instalare/asamblare sau deteriorări cauzate de
instalarea neprofesională, nerespectarea instrucţiunilor de instalare (de exemplu, conectarea la altă tensiune de reţea sau alt tip
de curent), utilizări incorecte sau necorespunzătoare (precum supraîncărcarea dispozitivului sau utilizarea de scule sau acceso-
rii neaprobate), nerespectarea normelor de întreţinere şi de protecţie a muncii, pătrunderea de corpuri străine în dispozitiv (de
exemplu, nisip, pietre sau praf), efecte cauzate de forţe sau de influenţe externe (de exemplu, deteriorări cauzate de căderea
dispozitivului) şi uzura normală care rezultă în urma operării corespunzătoare a dispozitivului.
Garanţia este declarată nulă şi neavenită în cazul oricărei încercări de a modifica dispozitivul..
• Garanţia este valabilă pentru o perioadă de 3 ani de la data cumpărării dispozitivului. Cererile în baza garanţiei trebuie transmi-
se înaintea terminării perioadei de garanţie, în interval de două săptămâni de la observarea defectului. După încheierea perioa-
dei de garanţie nu vor mai fi acceptate cereri în baza garanţiei. Perioada iniţială de garanţie rămâne în vigoare pentru dispozitiv
chiar dacă sunt efectuate reparaţii sau sunt înlocuite componente. În asemenea cazuri, lucrările efectuate sau componentele înlo-
cuite nu vor avea ca rezultat extinderea perioadei de garanţie şi nu va mai fi activată nicio altă garanţie pentru lucrarea efectua-
tă sau componentele montate. Această situaţie este valabilă şi atunci când se utilizează un service la faţa locului.
• Pentru a vă afirma cererea în baza garanţiei, trimiteţi dispozitivul, fără plata taxelor poştale, la adresa de mai jos. Includeţi origi-
nalul sau o copie a bonului de casă sau altă dovadă a cumpărării datată. Păstraţi bonul de casă într-un loc sigur, deoarece este
dovada dvs. de cumpărare. Ne-ar fi de ajutor dacă aţi putea descrie natura problemei cât mai detaliat posibil. Dacă defectul es-
te acoperit de garanţia noastră, atunci dispozitivul fie vă va fi reparat imediat şi returnat, fie vă vom trimite un nou dispozitiv.
Bineînţeles, putem oferi şi servicii de reparaţii cu plată pentru orice defecte care nu fac parte din aria de acoperire a acestei garanţii sau
pentru unităţi care nu mai sunt acoperite. Pentru a beneficia de acest serviciu, trimiteţi dispozitivul la adresa noastră de service.
Hotline serviciu (RO):
+800 4003 4003
(0,00 EUR/Min.)
Serviciu de e-mail (RO):
service.RO@scheppach.com
Adresa serviciu (RO):
MACHINE HOUSE S.R.L.
Str. Nicolae Balcescu Nr. 6a
RO - 200676 - Croaiova, jud. DOLJ
Romania
To Next Page
Loading...
Need help?
General
