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Eliminer soi-même les problèmes simples
Problème Cause Remède
Trop peu de mousse ou pas
de mousse ou le mousseur
de lait (6) n’aspire pas le lait�
Le mousseur lait (6) est
obturé�
Nettoyer le mousseur lait (6),
voir chapitre « Entretien et
nettoyage quotidien »�
Lait non adapté� Utiliser du lait à une teneur
de 1,5 % de matières
grasses�
Le mousseur de lait (6) n’est
pas correctement monté�
Humidier les éléments
du mousseur lait et serrer
vigoureusement�
La machine est entartrée� Détartrer la machine suivant
la notice�
Impossible de produire de
l’eau chaude�
Le mousseur lait (6) est
obturé�
Nettoyer le mousseur lait (6),
voir chapitre « Entretien et
nettoyage quotidien »�
Le café s’écoule goutte à
goutte ou ne s’écoule plus�
Mouture trop ne,
café moulu trop n.
Régler une mouture moins
ne. Utiliser du café moulu
moins n.
La machine est fortement
entartrée�
Détartrer la machine suivant
la notice�
Le café ne présente pas de
« crème »�
Qualité du café ne convient
pas�
Utiliser un café avec une
proportion plus importante de
Robusta.
Les grains ne sont pas
fraîchement torréés.
Utiliser des grains fraîche-
ment torréés.
La mouture n’est pas
adaptée aux grains de café.
Optimiser la nesse de la
mouture�
Le café est trop « acide »� La mouture n’est pas assez
ne ou bien le café moulu
n’est pas assez n.
Régler une mouture plus ne
ou acheter du café moulu
plus n.
Qualité de café non adaptée� Utiliser un café torréé plus
foncé�
Le café est trop « amer »� La mouture est trop ne ou le
café moulu est trop n.
Régler une mouture moins
ne ou acheter du café
moulu moins n.
Qualité du café ne convient
pas�
Changer de qualité de café�
Qualité de la mousse de café
ou de lait variable�
La machine est entartrée� Détartrer la machine suivant
la notice�
Appeler impérativement la hotline si les problèmes ne peuvent pas être résolus !
Les numéros de téléphone se trouvent aux dernières pages de la notice.
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