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• Vérifiez sous la base réglable si toutes les connexions filaires sont bien eectuées et qu’aucun cordon ou aucune pièce
de literie n'obstrue les mouvements de la base.
• Vérifiez si le voyant à DEL est bien allumé sur le boîtier de contrôle. S’il n’est pas allumé, vérifiez si l’entrée et les
cordons d’alimentation sont connectés adéquatement.
• Débranchez la base pendant 60 secondes afin de réinitialiser les composants électroniques.
• Branchez la base réglabe sur une prise électrique diérente ou testez la prise de courant avec un autre appareil
fonctionnel (l'utilisation d'un protecteur de surtension avec mise à la terre est recommandée).
• Assurez-vous que les piles sont correctement installées et n’ont pas besoin d’être remplacées.
• Assurez-vous que la fonction de verrouillage parental n’est pas activée. Voir la page 35 pour plus de détails.
• Assurez-vous que la télécommande est couplée à la base.
Si une ou plusieurs fonctions sur la base de lit ont cessé de fonctionner :
BASE RÉGLABLE
TÉLÉCOMMANDE
dépannage
Sleeptracker-AI
®
• Pour obtenir de l'aide avec le système de suivi du sommeil Sleeptracker-AI
®
, ouvrez l'application et accédez à Menu >
Help > Contact Support ou écrivez à support@ sleeptracker.com
Si vous n’avez pas résolu votre problème à l’aide des directives ci-dessus, veuillez relever le numéro de série sur la
carte de garantie ou à l’arrière de la télécommande et appeler l’équipe du service à la clientèle de votre région.
Pour le service à la clientèle de Tempur-Pedic, veuillez appeler :
É.-U. : 1-844-309-3597 | Canada: 1-800-887-4321 | Mexique : 01-722-273-1810
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