Посібник користувача - CANVIO BASICS USB-C® UK_5
Усунення неполадок
Комп’ютер не розпізнає диск.
Переконайтеся, що всі з’єднання надійні.
Якщо диск підключено за допомогою USB-концентратора, переконайтеся, що цей концентратор має
власне джерело живлення.
Якщо використовується карта розширення, переконайтеся, що вона функціонує належним чином,
і оновіть програмне забезпечення або прошивку.
Якщо диск нагрівається під час роботи, це небезпечно?
Відповідь: Це нормально й не становить загрози.
Диск повідомляє про помилку “Не вдається запустити пристрій”.
Відповідь: Існує дві можливі причини. Перша — це проблема з живленням, і тоді необхідно перевірити
з’єднання. Друга — диск несправний і потребує ремонту.
Диск відсутній у вікні “Мій комп’ютер” або “Цей ПК”, але відображається в диспетчері пристроїв.
Відповідь: Виконайте такі дії.
1. Натисніть правою кнопкою миші “Мій комп’ютер” або “Цей ПК”.
2. Виберіть пункт “Керування” в контекстному меню.
3. Виберіть “Керування дисками”.
Відкриється список доступних пристроїв зберігання.
4. Переві
рте, чи є в списку ваш диск.
5. Клацніть правою кнопкою миші у вікні справа й виберіть пункт “Видалити розділ” у контекстному меню.
6. Клацніть правою кнопкою миші у вікні й виберіть пункт “Створити розділ” у контекстному меню.
7. Потім у вікні майстра створення розділів виберіть “Первинний розділ”. Натисніть “Далі”.
8. З’явиться літера диска, яку ви можете змінити. Натисніть “Далі”.
9. Підтвердьте форматування диска.
Коли я намагаюся відформатувати диск, з’являється повідомлення “Не вдалося виконати
форматування”.
Відповідь: Можливо, ви форматуєте диск у файловій системі FAT. Спробуйте використати NTFS.
Цемає вирішити проблему.
Підтримка TOSHIBA
Потрібна допомога?
Відвідайте сторінку підтримки жорстких дисків і пристроїв зберігання TOSHIBA:
www.toshiba-storage.com/support
Звернутися по гарантійне обслуговування можна тут:
www.toshiba-storage.com/warranty-claims
Під час форматування диска всі дані на ньому видаляються.
To Next Page
Loading...
Need help?
General