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Verificare che la stazione di ricarica e
l'aspirapolvere/lavapavimenti si trovino
entro la portata del Wi-Fi e dispongano di un
segnale sufficiente. Seguire le istruzioni nel
manuale utente per ripristinare la
connessione Wi-Fi ed effeuare
nuovamente l'accoppiamento
dell'aspirapolvere/lavapavimenti.
Verificare che l'aspirapolvere/lavapavimenti
sia collegato alla rete e resti sempre entro la
portata del Wi-Fi.
Verificare che l'aspirapolvere/lavapavimenti
sia collegato alla rete, altrimenti non è in
grado di sincronizzarsi con l'app ed
effeuare le pulizie programmate.
Guasto Cause possibili
L'a spirap o l vere/
lavapavimenti non
effeua la pulizia
programmata
L'a spirap o l vere/
lavapavimenti
continua a portarsi
offline
Non è possibile
collegare
l'aspirapolvere/
lavapavimenti a
"viomi-vacuum-v8_
miapXXXX" nell'app
Guasto Soluzione
Risoluzione dei problemi
Guasto Soluzione
Errore 1: verificare
che non siano
presenti ostacoli
per il sensore di
distanza laser.
Errore 2: pulire il sensore di
dislivello e spostare
l'aspirapolvere/
lavapavimenti in una nuova
posizione, quindi riaivarlo.
Eliminare eventuali corpi estranei che
possano bloccare od ostruire il sensore di
distanza laser, oppure spostare
l'aspirapolvere/lavapavimenti in una nuova
posizione e riaivarlo.
L'aspirapolvere/lavapavimenti è
troppo vicino a una parete virtuale.
Spostarlo in una nuova posizione e
riaivarlo.
Errore 4: eliminare
eventuali oggei estranei
dal sensore di collisione.
Errore 5: l'aspirapolvere/
lavapavimenti funziona
a una temperatura
anomala.
Errore 6: errore di ricarica.
Cercare di pulire i contai
di ricarica.
Errore 7: posizionare
l'aspirapolvere/
lavapavimenti su un
pavimento piano e
riaivarlo.
Parte dell'aspirapolvere/
lavapavimenti può essere sollevata
dal pavimento, spostare
l'aspirapolvere/lavapavimenti e
riaivarlo. Se il sensore di dislivello
è sporco, pulirlo.
Errore 3: è stato rilevato un
campo magnetico forte.
Tenere l'aspirapolvere/
lavapavimenti lontano da
eventuali pareti virtuali.
Il sensore di collisione può essere
bloccato. Picchiearlo
delicatamente per eliminare
eventuali corpi estranei. Se non
esce niente, spostare
l'aspirapolvere/lavapavimenti in
una posizione diversa e riaivarlo.
La temperatura di funzionamento
dell'aspirapolvere/lavapavimenti è
troppo elevata o troppo bassa.
Aendere che la temperatura torni a
livelli normali, quindi riprovare.
Pulire i contai di ricarica sulla
stazione di ricarica e
sull'aspirapolvere/lavapavimenti
con un panno asciuo.
Al momento dell'avviamento
l'aspirapolvere/lavapavimenti è
inclinato. Spostarlo su una
superficie piana e riaivarlo. È
anche possibile ripristinare il livello
dell'aspirapolvere/lavapavimenti
nell'app, quindi riaivarlo.