88
Убедитесь, что зарядная док-станция
и робот-пылесос находятся в зоне
покрытия Wi-Fi с достаточно сильным
сигналом. Следуйте указаниям в
руководстве пользователя, чтобы
сбросить соединение с сетью Wi-Fi и
снова подключить устройство.
Убедитесь, что робот-пылесос
подключен к сети и постоянно
находиться в зоне покрытия Wi-Fi.
Убедитесь, что робот-пылесос
подключен к сети, иначе он не
синхронизируется с приложением и
не выполнит плановую уборку.
Ошибка Возможные причины
Робот-пылесос не
выполняет
запланированную
уборку
Робот-пылесос
постоянно
отключается от сети
Робот-пылесос не
подключается к
"viomi-vacuum-v8_
miapXXXX" в
приложении
Ошибка Решение
Ошибка2. Протрите датчик
падения, переместите
робот-пылесос в другое
место, а затем перезапустите.
Устранение неполадок
Ошибка Решение
Ошибка1. Убедитесь,
что лазерный датчик
расстояния ничем не
заблокирован.
Уберите все посторонние предметы,
которые могут блокировать лазерный
датчик расстояния или мешать его
работе либо переместите робот-пылесос
в другое место и перезапустите его.
Часть робота-пылесоса не
касается пола. Переместите его
и перезапустите. Датчик падения
загрязнен, очистите его.
Ошибка3. Обнаружено
сильное магнитное поле.
Перезапустите
робот-пылесос подальше
от виртуальных стен.
Возможно, робот-пылесос
находится слишком близко к
виртуальной стене. Переместите
его в другое место и
перезапустите.
Ошибка4. Очистите датчик
столкновений от
посторонних предметов.
Возможно, датчик столкновения
заклинило. Аккуратно постучите
по нему несколько раз, чтобы
удалить все посторонние
предметы. Если из него ничего не
выпадет, переместите
робот-пылесос в другое место и
перезапустите.
Ошибка5. Робот-пылесос
работает при аномальной
температуре.
Робот-пылесос работает при
слишком высокой или слишком
низкой температуре. Подождите,
пока она нормализуется, и
повторите попытку.
Протрите зарядные контакты на
док-станции и роботе-пылесосе
сухой тканью.
Ошибка6. Ошибка зарядки.
Попробуйте очистить
зарядные контакты.
Ошибка7. Поместите
робот-пылесос на ровную
поверхность и
перезапустите.
Переместите робот-пылесос на
ровную поверхность и
перезапустите. Можно также
перенастроить уровень
робота-пылесоса в приложении, а
затем перезапустить устройство.