Dreame RCXE2 User Manual

168 169
RU RU
Проблема Решение
Робот застрял перед
базовой станцией и не
может вернуться на нее.
Уберите все препятствия в пределах 5 см с левой и правой сторон или в пределах 1,5 м перед базовой
станцией, чтобы предотвратить блокировкуробота.
Маршрут возврата для подзарядки заблокирован, например закрыта дверь.
Робот может скользить, если участок пола перед базовой станцией слишком мокрый. В таком случае
необходимо убрать излишки воды и повторить попытку.
Рекомендуется переместить базовую станцию на другое место и повторить попытку.
Робот не выключается.
Робот нельзя выключить во время зарядки. Рекомендуется отодвинуть робота от базовой станции, а затем
нажать и удерживать кнопку в течение 3 секунд, чтобы выключить его.
Если робот не может быть выключен путем выполнения шага 1, нажмите и удерживайте кнопку в течение
10 секунд, чтобы принудительно выключить робота. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу
послепродажного обслуживания.
Робот заряжается
медленно.
Потребуется около 4,5 часов, чтобы полностью зарядить робот с разряженным аккумулятором.
Если робот используется при температуре, которая не соответствует установленному диапазону, скорость
зарядки автоматически снизится, чтобы увеличить время использования аккумулятора.
Зарядные контакты робота и базы могли загрязниться. Протрите их сухим полотенцем.
В процессе работы робота
шум увеличивается.
Проверьте, не засорен ли фильтр пылесборника. Если да, очистите его или замените.
В основной щетке или пылесборнике может застрять твердый предмет. Проверьте и удалите любой твердый предмет.
Основная или боковая щетка может запутаться. Проверьте и удалите любые посторонние предметы.
Переключите всасывание на режим Стандарт или Тихое.
Робот не придерживается
установленного
маршрута.
Необходимо расставить кабели питания, тапки и другие такие предметы по местам перед началом
использования робота.
Основное колесо скользит на влажной скользкой поверхности. Рекомендуется просушить мокрую зону перед
началом использования робота.
Протрите лазерные датчики линии и визуальный датчик AI на роботе чистой, мягкой и сухой тканью, чтобы
сохранить их чистыми и беспрепятственными.
Устранение неполадок
Проблема Решение
Робот пропускает комнаты
во время уборки.
Убедитесь, что двери в комнаты, которые необходимо убрать, открыты.
Проверьте, если высота дверного порога в комнату выше 2 см. Робот не может переезжать через высокие
пороги или ступеньки.
Место перед убираемым помещением может быть мокрым и скользким, что приведет к скольжению и
ненормальной работе робота. Пожалуйста, попробуйте высушить пол перед использованием робота.
Робот не сможет
возобновить уборку после
подзарядки.
Убедитесь, что режимНе беспокоитьвыключен. В противном случае робот не сможет возобновить уборку.
Робот не возобновит уборку после того, как вы вручную вернете его на базовую станцию для зарядки,
что включает ручное размещение робота на базовой станции или отправку робота на зарядку через
приложение, базовую станцию или самого робота.
Станция не может
автоматически
опорожнить
пылесборник.
Проверьте, заполнен ли пылесборника в пылевой баке.
Если пылесборник не заполнен, проверьте, нет ли препятствий в отверстиях автоматического
опорожнения робота, базовой станции или пылесборника. Если таковые имеются, своевременно очистите
заблокированную часть.
Сбой уровня воды
стирального компонента.
Снимите стиральную доску, проверьте, не засорился ли слив, и прочистите его.
Аккуратно нажмите на бак с отработанной водой, чтобы проверить качество его установки.
Проверьте корректность установки уплотнительного кольца. При наличии неисправностей установите его
повторно вручную. Если проблема не будет решена, свяжитесь с командой послепродажного обслуживания.
Проверьте чистящий раствор. Не добавляйте никакую другую жидкость, кроме официально одобренного
чистящего раствора.
Держатель швабры
поднят ненормально.
Извлеките держатель швабры, чтобы проверить, не застрял ли в нем посторонний предмет, и попробуйте
перезапустить робот. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу послепродажного обслуживания.
Под резервуаром для чистой
воды или вокруг уплотнения
находится вода.
При извлечении бака для чистой воды под баком или вокруг уплотнения может остаться немного воды в
трубе. Это нормально. Пожалуйста, вытрите их сухой тканью.
Устранение неполадок
Для получения дополнительной поддержки свяжитесь с нами по адресу https://global.dreametech.com.

Dreame RCXE2 Specifications

General

Brand	Dreame
Model	RCXE2
Category	Vacuum Cleaner
Language	English