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Dépannage
N°. Problème Causes possibles Solutions
1 Le DEEBOT ne se charge pas.
Le DEEBOT n'est pas sous tension. Mettre le DEEBOT sous tension.
Le DEEBOT ne s'est pas connecté à la station de
vidage automatique.
S'assurer que les contacts de charge du robot sont connectés aux
broches de la station de vidage automatique.
Le cordon d'alimentation n'est pas connecté à la
station de vidage automatique.
S'assurer que le cordon d'alimentation est fermement connecté à la
station de vidage automatique.
La station de vidage automatique n'est pas
connectée à l'alimentation.
S'assurer que la station de vidage automatique est connectée à
l'alimentation.
La batterie est complètement déchargée. Merci de contacter le service clientèle pour obtenir de l'aide.
2
Le DEEBOT ne retourne pas à la
Station de vidage automatique.
La station de vidage automatique n'est pas
correctement connectée.
S'assurer que la station de vidage automatique est correctement
connectée.
La station de vidage automatique est déplacée
manuellement pendant le nettoyage.
Il est recommandé de ne pas déplacer la station de vidage
automatique pendant le nettoyage.
Le DEEBOT est mis en pause pendant plus de
90 minutes.
Il est recommandé de ne pas mettre le DEEBOT en pause pendant
plus de 90 minutes.
Le DEEBOT n'a pas commencé le nettoyage à partir
de la station de vidage automatique.
S'assurer que le DEEBOT commence le nettoyage à partir de la
station de vidage automatique.
3
Le DEEBOT est confronté à un
problème pendant le nettoyage et
s'arrête.
Le DEEBOT est bloqué par quelque chose au
sol (cordons électriques, rideaux tombant au sol,
frange de tapis, etc.).
Le DEEBOT va tenter de résoudre le problème de diverses
manières. En cas d'échec, retirer à la main les obstacles et
redémarrer le robot.
Le DEEBOT peut se coincer sous un meuble à la
hauteur d'entrée similaire.
Merci de placer une barrière physique ou de dénir une limite
virtuelle dans l'application ECOVACS Home.
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