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ES
Solución de problemas
N.º Problema Posibles causas Soluciones
1 El DEEBOT no se carga.
El DEEBOT no está encendido. Encienda el DEEBOT.
El DEEBOT no se ha conectado a la estación con
vaciado automático.
Asegúrese de que los conectores del robot se hayan conectado a
los contactos de carga de la estación con vaciado automático.
El cable de alimentación no está conectado a la
estación con vaciado automático.
Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado a
la estación con vaciado automático.
La estación con vaciado automático no está
conectada al suministro eléctrico.
Asegúrese de que la estación con vaciado automático esté
conectada al suministro eléctrico.
La batería está totalmente descargada.
Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente para
solicitar ayuda.
2
El DEEBOT no puede regresar a la
estación con vaciado automático.
La estación con vaciado automático no se ha
conectado correctamente.
Asegúrese de que la estación con vaciado automático esté
correctamente conectada.
La estación con vaciado automático se ha movido
manualmente durante la limpieza.
Se recomienda no mover la estación con vaciado automático
durante la limpieza.
El DEEBOT se ha dejado en pausa durante más de
90 minutos.
Se recomienda no dejar en pausa el DEEBOT durante más de
90 minutos.
El DEEBOT no ha empezado a limpiar desde la
estación con vaciado automático.
Asegúrese de que el DEEBOT empiece a limpiar desde la estación
con vaciado automático.
3
El DEEBOT se atasca cuando está en
funcionamiento y se detiene.
El DEEBOT se ha enredado con algún objeto en el
suelo (cables eléctricos, cortinas, los ecos de una
alfombra, etc.).
El DEEBOT probará varias formas de desenredarse. Si no
lo consigue, retire los obstáculos manualmente y reinicie el
dispositivo.
El DEEBOT se puede quedar atascado debajo de los
muebles de una altura similar.
Coloque una barrera física o je un límite virtual en la aplicación
ECOVACS HOME.
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