Kapitola 7. Odstraňování problémů a diagnostika
Tato kapitola popisuje základní odstraňování problémů a diagnostické programy. Pokud
problém, který má váš počítač, zde popsán není, prostudujte si část Kapitola 8, “Jak získat
zákaznickou podporu a servis”, na stránce 57, kde naleznete další informace ohledně
odstraňování problémů.
Odstraňování základních problémů
V následující tabulce naleznete informace, které vám pomohou s odstraňováním problémů
s vaším počítačem.
Symptom Akce
Počítač se po zapnutí tlačítkem
napájení nespustí.
Zkontrolujte tyto skutečnosti:
v Napájecí šňůra je připojena vzadu do počítače a do funkční elektrické zásuvky.
v Pokud má váš počítač vzadu druhý vypínač napájení, ujistěte se, že je také zapnutý.
v Indikátor napájení na přední straně počítače svítí.
v Napětí je nastaveno na správnou hodnotu dle norem vaši země.
Pokud
nemůžete chybu odstranit, nechte počítač odborně opravit. Telefonní čísla středisek
servisu a podpory najdete v informacích o záruce a bezpečnosti, které jste obdrželi spolu
s vaším počítačem.
Obrazovka monitoru je prázdná (bez
obrazu).
Zkontrolujte tyto skutečnosti:
v Kabel od monitoru je bezpečně připojen na zadní straně monitoru a na zadní straně
počítače.
v Napájecí šňůra monitoru je připojena do monitoru a do funkční elektrické zásuvky.
v Monitor je zapnut a jas a kontrast je správně nastaven.
v Datový kabel monitoru je řádně připojen k monitoru a ke konektoru pro monitor na
počítači.
Poznámka:
Pokud má váš počítač dva konektory pro monitor, ujistěte se, že je monitor
připojen ke konektoru AGP, a ne ke konektoru vzadu na základní desce. Další informace
najdete v části “Zapojení počítače” na stránce 3.
Pokud nemůžete chybu odstranit, nechte počítač odborně opravit. Telefonní čísla středisek
servisu a podpory najdete v informacích o záruce a bezpečnosti, které jste obdrželi spolu
s vaším počítačem.
Klávesnice nefunguje. Počítač
nereaguje na klávesnici.
Zkontrolujte tyto skutečnosti:
v Počítač je zapnutý.
v Monitor je zapnut a jas a kontrast je správně nastaven.
v Klávesnice je řádně připojena k počítači.
v Žádná klávesa není trvale stisknuta.
Pokud
nemůžete chybu odstranit, nechte počítač odborně opravit. Telefonní čísla středisek
servisu a podpory najdete v informacích o záruce a bezpečnosti, které jste obdrželi spolu
s vaším počítačem.
© Lenovo 2006. Portions © IBM Corp. 2005, 2006. 51