Symptom Akce
Klávesnice Enhanced Performance
USB nefunguje.
Zkontrolujte tyto skutečnosti:
v Počítač je zapnutý.
v Klávesnice je bezpečně připojena ke konektoru USB na přední nebo zadní straně
počítače.
v Žádná klávesa není trvale stisknuta.
Pokud
nemůžete chybu odstranit, nechte počítač odborně opravit. Telefonní čísla středisek
servisu a podpory najdete v informacích o záruce a bezpečnosti, které jste obdrželi spolu
s vaším počítačem.
Myš nefunguje. Počítač nereaguje na
myš.
Zkontrolujte tyto skutečnosti:
v Počítač je zapnutý.
v Myš je řádně připojena k počítači.
v Myš je čistá. Další informace najdete v části “Čištění myší” na stránce 55.
Pokud
nemůžete chybu odstranit, nechte počítač odborně opravit. Telefonní čísla středisek
servisu a podpory najdete v informacích o záruce a bezpečnosti, které jste obdrželi spolu
s vaším počítačem.
Operační systém se nespustí. Zkontrolujte tyto skutečnosti:
v V disketové jednotce není disketa.
v
Spouštěcí posloupnost obsahuje zaváděcí zařízení (zařízení, kde se nachází operační
systém). Obvykle je to pevný disk. Další informace najdete v části “Výběr spouštěcího
zařízení” na stránce 46.
Pokud
nemůžete chybu odstranit, nechte počítač odborně opravit. Telefonní čísla středisek
servisu a podpory najdete v informacích o záruce a bezpečnosti, které jste obdrželi spolu
s vaším počítačem.
Před spuštěním operačního systému
počítač vydá několik zvukových
signálů.
Ujistěte se, že není žádná klávesa trvale stisknuta.
Pokud nemůžete chybu odstranit, nechte počítač odborně opravit. Telefonní čísla středisek
servisu a podpory najdete v informacích o záruce a bezpečnosti, které jste obdrželi spolu
s vaším počítačem.
Diagnostické programy
Diagnostické programy jsou určeny k testování hardwarových komponent ve vašem počítači
a k hlášení nastavení kontrolovaných operačním systémem, která by mohla způsobit
hardwarové problémy. Ve vašem počítači jsou předinstalovány dva diagnostické programy,
které vám pomohou diagnostikovat problémy: Aplikace PC-Doctor for Windows
a PC-Doctor for DOS.
Poznámky:
1. Nejnovější verzi diagnostických programů si můžete stáhnout z webových stránek
http://www.lenovo.com/support/. Chcete-li vyhledat soubory ke stažení, které jsou
specifické pro váš počítač, napište do pole Use Quick Path váš typ stroje a pak klepněte
na Go.
2. Pokud nejste po spuštění aplikací PC-Doctor for Windows a PC-Doctor for DOS schopni
izolovat a opravit problémy sami, uložte a vytiskněte soubory protokolu vytvořené
oběma programy. Soubory protokolu budete potřebovat, až budete mluvit
s představitelem technické podpory Lenovo. (Soubor protokolu vytvořený programem
PC-Doctor pro Windows je automaticky uložen do složky C:\PCDR\DETAILED.TXT.)
52 Uživatelská příručka
To Next Page
Loading...
Need help?
General