Solución de problemas 2
AVNavigator
Síntoma Causas Solución
No se puede instalar el AVNa-
vigator.
Puede que aparezca un mensaje
de error si no hay disponibles
suficientes recursos del sistema.
Reinicie el PC y luego inicie el instalador
(AVNavigator_e_ver_*_*.exe) sin que esté
activa ninguna otra aplicación.
La instalación del AVNavigator
puede fallar debido a incompati-
bilidades con otras aplicaciones.
Intente lo siguiente en el orden indicado.
1. Si hay algunas otras aplicaciones activa-
das, salga de las mismas e intente iniciar
de nuevo el instalador (AVNavigator_e_
ver_*_*.exe).
2. Si eso no sirve, intente reiniciar su PC, e
inicie el instalador (AVNavigator_e_ver_*_*.
exe) sin que haya otras aplicaciones acti-
vadas.
La actualización de software
no funciona bien.
Puede haber un problema con
la red del proveedor de servicios
de Internet.
Contacte con su proveedor.
AVNavigator no interactúa
bien con el receptor.
La alimentación del receptor no
está conectada.
Conecte la alimentación del receptor.
(Espere unos 60 segundos tras conectarse
la alimentación para que se inicien las
funciones de la red.)
El receptor u ordenador no está
conectado a la LAN.
Conecte un cable LAN al receptor u ordena-
dor (página 20).
La alimentación del enrutador
está desconectada.
Conecte la alimentación del enrutador.
Los ajustes de AVNavigator no
son correctos.
Si su enrutador no es compatible con
DHCP, la dirección IP del receptor deberá
establecerse en AVNavigator. Primero
ponga la dirección IP en el receptor, y luego
ponga la misma dirección en el AVNaviga-
tor (página 67).
Las conexiones de la red podrían
estar limitadas debido a los ajustes
de red del ordenador, a los ajustes
de seguridad, etc.
Verifique los ajustes de red del ordenador, los
ajustes de seguridad, etc.
Cuando se inicia Wiring Navi,
Interactive Manual, Glossary
o Software Update, aparece
una advertencia de pro-
tección de seguridad en el
explorador.
Esto de debe a la función de
seguridad del explorador.
Esto no es ningún problema. Haga la opera-
ción para autorizar el contenido bloqueado.
Es
78
13 Información adicional
Síntoma Solución
No es posible hacer el funcionamiento
sincronizado usando la función Control
con HDMI.
Compruebe las conexiones HDMI.
El cable puede estar dañado.
Seleccione ON para el ajuste Control con HDMI (consulte Confi-
guración de HDMI en página 42 ).
Seleccione ALL para el ajuste Control Mode con HDMI (consulte
Configuración de HDMI en página 42 ).
Conecte la alimentación del televisor antes de conectar la alimen-
tación del receptor.
Active el ajuste Control con HDMI del televisor (consulte el manual
de instrucciones del televisor).
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