Ce produit a été fabriqué avec le plus grand soin et soumis à un contrôle
approfondi avant de quitter l’usine. C’est pourquoi nous fournissons une garantie
de 24 mois à partir de la date d’achat. Les produits Promed sont conformes à
leur description et aux spécifications respectives ; il est de votre responsabilité de
vous assurer que les produits que vous achetez soient conçus pour l’utilisation que
vous prévoyez d’en faire.
• En cas de vice de matériel ou de fabrication survenant au cours d’une
utilisation respectant les consignes et détecté pendant la période de garantie,
nous vous remplaçons gratuitement l’ensemble des pièces défectueuses du
produit pendant la période de validité de la garantie, y compris le coût de la
main d’œuvre pour les réparations sous garantie.
• La garantie ne couvre pas :
• l’usure normale du produit Les vices provoqués par le transport ou le
stockage du produit
• Les vices ou dommages provoqués par une utilisation non conforme aux
consignes ou par un entretien inadapté
• Les dommages résultant du non-respect des consignes indiquées dans la
notice d’utilisation
• Les dommages résultant de modifications du produit non effectuées par
Promed.
• Les détériorations entraînées par des objets coupants, résultant d’une
torsion, d’une compression, d’une chute, d’un choc anormal ou de toute autre
manipulation indépendante de la volonté de Promed.
• Les pièces d’usure (par ex. les pièces mobiles telles que les roulements
à billes, Moteurs, brosses de moteurs, etc., les fermetures) sont en général
exclues de la garantie.
• Le droit à la garantie ne s’applique pas si :
• le produit n’est pas renvoyé dans son emballage d’origine ou dans un
emballage sécurisé adéquat,
• il a été modifié ou réparé par une autre personne ou par une entreprise
autre que Promed ou autre qu’un revendeur agréé par Promed ;
• le produit a été réparé à l’aide de pièces de rechange non approuvées par
Promed ;
• le numéro de série / de lot du produit a été retiré, supprimé, modifié ou
rendu illisible.
• Pour des raisons d’hygiène, les produits exposés à un contact corporel direct
ou à un contact avec des fluides corporels (par ex. du sang) doivent être
emballés dans un sachet en plastique individuel avant d’être renvoyés. Dans
ce cas, le colis ou les documents d’accompagnement doivent porter une
mention spéciale à ce sujet.
• Pour les composants réparés ou les produits échangés pendant la période de
garantie, cette dernière n’est assurée que pour la durée de garantie d’origine
restante ; à condition que cet échange ou cette réparation soit réalisée par
Promed ou par un revendeur agréé par Promed.
• La durée de garantie débute le jour de l’achat. Les réclamations de garantie
doivent être effectuées pendant la période de garantie. Toute réclamation
effectuée après expiration de la garantie ne pourra être prise en compte.
• Dans le cadre de ces conditions de garantie, la garantie entre en vigueur
uniquement si la date d’achat est justifiée par une preuve d’achat ou assimilé.
• Sous réserve de modifications techniques et visuelles ainsi que de modifications
de l’équipement !
• Cette garantie est uniquement valable et recevable dans le pays dans lequel le
produit a été acquis par le premier acheteur, à condition que Promed avait
pour intention de proposer ce produit à la vente dans ce pays. Cette garantie
est également applicable dans tout pays de l’Espace Économique Européen
dans lequel Promed dispose d’un importateur autorisé ou d’un partenaire
commercial. En fonction du pays concerné, des garanties spécifiques et
différentes peuvent s’appliquer conformément à la législation applicable
le cas échéant. Ces dispositions légales ne sont ni exclues ni limitées par
ces conditions de garantie. Dans la mesure où la loi nationale le permet, la
période de garantie n’est pas prolongée, renouvelée ou autrement affectée
par une revente ultérieure, une réparation ou un remplacement du produit.
• Les dispositions du droit d’achat des Nations Unies ne s’appliquent pas.
• L’obligation légale de garantie du vendeur n’est pas limitée par nos conditions
de garantie.
• Dans la plus large mesure possible de la législation contraignante applicable,
ces conditions de garantie constituent votre seul et exclusif recours et
remplacent toutes les autres conditions de garantie explicites ou implicites.
Promed ne peut être tenu pour responsable des dommages punitifs ou
consécutifs inhabituels ou accessoires, y compris mais ne se limitant pas à la
perte de profit, la privation de jouissance, la perte de recettes, les frais pour
l’équipement ou les dispositifs de remplacement, les droits aux prestations
d’assurance de tiers, la violation de propriété résultant de l’acquisition
ou de l’utilisation du produit ou suite à une violation de la garantie, une
rupture de contrat, une négligence grossière, un produit défectueux ou
d’autres circonstances juridique ou réglementaire, même si Promed avait
connaissance de l’éventualité de tels dommages. Promed ne peut être tenu
pour responsable pour les retards lors de la revendication des prestations de
garantie.
• Promed ne peut être tenu pour responsable pour les éventuelles erreurs de
traduction.
Les données suivantes sont indispensables pour un traitement rapide de la
demande :
1. Justificatif d’achat / reçu d’origine ou tampon du revendeur avec date d‘achat
2. Défaut constaté
3. Description du produit / type / numéro de série / de lot
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