Avant d’appeler le service de maintenance
Vérifiez les éléments suivants avant d’appeler le service.
Problème Causes probables Solutions
Clic perceptible
y
Entendez-vous un son lorsque vous fermez,
verrouillez ou déverrouiller la porte?
y
Ce son est normal et est perceptible lorsque la
porte est fermée, verrouillée ou déverrouillée.
Halètement ou autre bruit
sifflant
y
L’eau est-elle aspergée dans la cuve?
y
Ce son est normal lorsque l’eau est aspergée
ou en circulation pendant le cycle.
Bourdonnement ou bruit de
giclage
y
La machine à laver évacue-t-elle l’eau?
y
Ce bruit est normal lorsque la pompe de
vidange évacue l’eau de la machine à laver
après le cycle.
Clapotis
y
La machine lave-t-elle une charge de
lessivage?
y
Ce bruit est normal lorsque la charge se
déplace de haut en bas pendant le cycle de
lavage et de rinçage.
Bruit de sonnette ou cliquetis
y
Existe-t-il des corps étrangers comme les clés,
des pièces d’argent ou des épingles dans la
cuve ou dans le filtre de vidange?
y
Vérifiez s’il existe des corps étrangers dans la
cuve et vidangez le filtre après l’arrêt du cycle.
y
Débranchez le cordon d’alimentation et
contactez votre centre de services LG le plus
proche si le bruit persiste.
Bruit sourd
y
La machine à laver est-elle surchargée?
y
La charge est-elle déséquilibrée?
y
Ce bruit est normal et se produit lorsque la
charge est déséquilibrée. Arrêtez le cycle et
réarrangez la charge pour rétablir l’équilibre.
Vibrations
y
Les boulons fixés à l’expédition ont-ils été
retirés?
y
La charge est-elle distribuée de manière
uniforme dans la cuve?
y
La machine à laver est-elle équilibrée?
y
La machine à laver est-elle installée sur une
surface solide et uniforme?
y
Référez-vous à la page 13,
Retrait des boulons
fixés à l’expédition
pour enlever ces boulons.
y
Arrêtez le cycle et réarrangez la charge pour
rétablir l’équilibre.
y
Référez-vous à la page 16,
Stabilisation de la
machine à laver
pour stabiliser la machine.
y
Vérifiez si le plancher est solide et uniforme.
Fuite d’eau autour de la
laveuse
y
y a – t – il une fuite d’eau à partir d’un robinet
ou d’une conduite d’eau?
y
Un tuyau d’évacuation ou de vidange est-il
bouché?
y
Vérifiez les robinets ou les conduites d’eau.
- Si les conduites d’eau ne sont pas
raccordées normalement, référez-vous à la
page 13,
Déballage et retrait des boulons
d’expédition
pour les raccorder de façon
appropriée.
y
Débouchez le tuyau d’évacuation ou de
vidange. Contactez un plombier le cas
échéant.
Mousse excessive ou échec
de rinçage
y
Avez-vous utilisé une quantité de détergent
supérieure à celle qui est recommandée?
y
Le niveau de souillure est-il plus élevé que la
taille de la charge?
y
Utilisez la quantité de détergent recommandée
pour la charge.
y
Si le niveau de contamination est faible,
réduisez la quantité de détergent à une valeur
inférieure au niveau recommandé.
Utilisez exclusivement le détergent avec le
logo HE (haute efficacité).
Taches
y
Avez-vous ajouté le détergent directement
dans la cuve?
y
Avez-vous enlevé la charge immédiatement
après la fin du cycle?
y
Avez-vous trié et lavé les vêtements par
couleur ou par niveau de souillure?
y
Assurez-vous que vous avez chargé le
détergent dans le bac de distribution
correspondant.
y
Retirez la charge immédiatement dès qu’elle
est finie.
y
Triez et séparez les couleurs sombres
des couleurs claires ou blanches, le linge
excessivement souillé du linge légèrement
souillé. Référez-vous à la page 19,
Tri du linge
pour des détails.
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