- Utilisez cette fonction uniquement selon les instructions du centre d’appels. Le son de la transmission ressemble à celui d’un télécopieur et seul
le centre d’appel peut l’interpréter.
- SmartDiagnosisMC ne peut être activé que si le lave-linge est sous tension. Si ce n’est le cas, il convient alors d’utiliser la procédure classique
de détection des pannes.
En cas d’incident avec votre lave-linge, appelez le 1-800-243-0000(1-888-542-2623 au Canada). Suivez les instructions communiquées par
l’agent du centre d’appels et exécutez les étapes suivantes à la demande de l’agent :
1.
Appuyez sur la touche
A
(Marche/Arrêt) pour mettre le lave-linge en marche.
N’appuyez sur aucun autre bouton ni tournez le sélecteur de cycle.
2. la demande du centre d’appel, placez le microphone de votre téléphone le plus possible à proximité du bouton POWER.
3.
Appuyez et maintenez enfoncé le bouton pendant trois secondes tout en maintenant le microphone du téléphone sur l’icône ou sur le
bouton power.
4.
Maintenez le téléphone en place jusqu’à la fin de la transmission des données. Cette opération peut prendre environ 17 secondes et l’affichage
marque ce temps par un compte à rebours.
• Pour un meilleur résultat, ne bougez pas le téléphone alors que la tonalité indique une transmission.
• Si l’agent du centre d’appel n’est pas en mesure d’obtenir un enregistrement précis des données, celui-ci peut vous demander de
recommencer.
• Si vous appuyez sur le bouton power durant la transmission, vous fermez la fonction SmartDiagnosis
MC
.
5.
À l’issue du compte à rebours et une fois les tonalités de transmission terminées, reprenez votre conversation avec l’agent du centre d’appels,
L’agent est maintenant en mesure de vous assister en se basant sur les informations transmises pour analyse au centre d’appel.
UTILISATION DE SMARTDIAGNOSIS
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