Atención al cliente
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Recomendamos nuestro Servicio de atención al cliente Haier y el uso de repuestos originales.
Si tiene algún problema con su electrodoméstico, compruebe primero la sección SOLUCIÓN
DE PROBLEMAS. Si no encuentra una solución allí, póngase en contacto con
► su distribuidor local o
► nuestro Centro europeo de atención al cliente (ver números de teléfono listados abajo) o
► el área de servicio y asistencia en www.haier.com donde puede activar la solicitud de servicio
y encontrar las Preguntas frecuentes.
Para ponerse en contacto con nuestro Servicio, asegúrese de tener los siguientes datos
disponibles.
Puede encontrar la información en la placa de datos.
Compruebe también la tarjeta de garantía suministrada con el producto en caso de garantía.
Centro europeo de atención al cliente
País* Número de teléfono Costes
Haier Italia (IT)
Haier España (ES)
Haier Alemania (DE)
0180 5 39 39 99
• 14 ct/min teléfono fijo
•
máx. 42 ct/min móvil
Haier Austria (AT)
0820 001 205
• 14,53 ct/min teléfono fijo
•
máx. 20 ct/min el resto
Haier Reino Unido (UK)
Haier Francia (FR)
* Para otros países, consulte www.haier.com
Haier Europe Trading S.r.l
Sucursal Reino Unido
Westgate House, Westgate, Ealing
Londres, W5 1YY
DISPONIBILIDAD DE PIEZAS DE REPUESTO
«Los termostatos, los sensores de temperatura, las placas de circuito impresas y las fuentes
de luz están disponibles durante un período mínimo de 7 años después de la comercialización
de la última unidad del modelo. Las asas, bisagras, bandejas y cestas lo están durante un
período mínimo de 7 años, y las juntas durante un período mínimo de 10 años después de la
comercialización de la última unidad del modelo».
GARANTÍA
La garantía mínima es de: 2 años para los países de la UE, 3 años para Turquía, 1 año para el
Reino Unido, 1 año para Rusia, 3 años para Suecia, 2 años para Serbia, 5 años para Noruega, 1
año para Marruecos, 6 meses para Argelia, Túnez sin garantía legal, al no requerirse.
Para más información sobre el producto, consulte https://eprel.ec.europa.eu/ o escanee el
código QR en la etiqueta energética suministrada con el electrodoméstico.
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