Guía del usuario de la Webcam para portátil de enfoque automático HP Premium 37
Resolución de problemas
Problema Solución
La imagen aparece borrosa Asegúrese de que ha quitado la película de protección del objetivo de la
webcam.
Desactive la función de enfoque automático y utilice los ajustes de software
para ajustar manualmente el enfoque. Consulte Ajuste de la configuración de
la imagen para más información.
Hay líneas que interfieren con
la imagen
(Sólo Windows Vista) Si utiliza ArcSoft VideoImpression, seleccione la lista
Dispositivo y a continuación Dispositivo de vídeo USB (Windows XP) o
HP Webcam GJ502AA (Windows Vista). Haga clic en Configuración y
a continuación en la ficha Video Proc Amp. Seleccione la lista Frecuencia
de PowerLine y el ajuste apropiado para su región: 60Hz o 50Hz.
(Sólo Windows Vista) Si utiliza HP Image Capture, haga clic en el icono
Paramètres de la webcam y a continuación en la ficha
Amplificador procesador de vídeo. Seleccione la lista Frecuencia de
PowerLine y el ajuste apropiado para su región: 60Hz o 50Hz.
Hay un eco cuando utilizo los
auriculares
Quite el volumen del micrófono.
En Windows XP, haga clic en Inicio, haga clic con el botón derecho en
Mi PC, y a continuación haga clic en Propiedades. Seleccione la ficha
Hardware y haga clic en Administrador de dispositivos. Haga clic en
el signo + al lado de Controladores de sonido, vídeo y juegos, haga
clic con el botón derecho en Dispositivo audio USB y después en
Propiedades. Desde la lista Uso de dispositivos, seleccione No utilizar
este dispositivo (deshabilitar), y haga clic en Aceptar.
En Windows Vista (vista clásica), haga clic en el botón Windows Vista
start button™, seleccione Panel de control > Sonido y haga clic en la
ficha Grabación. Resalte Micrófono HP Webcam GJ502AA y haga clic
en Propiedades. Desde la lista Uso de dispositivos, seleccione No utilizar
este dispositivo (deshabilitar), y haga clic en Aplicar.
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