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Cause la plus probable Solution
L’identification de
l’appelant peut avoir été
arrêtée
Demandez à votre
audioprothésiste d’activer
l’identification de l’appelant
dans votre uDirect 2
Pendant une conversation téléphonique, mon
interlocuteur dit qu’il a du mal à m’entendre
Les ouvertures du
microphone de uDirect 2
sont peut-être masquées
Assurez-vous que les
ouvertures du microphone ne
sont pas masquées par des
parties de votre corps ou des
vêtements, ni obstruées par
de la poussière ou des saletés
uDirect 2 peut ne pas être
porté correctement
Ne tournez pas uDirect 2
sur le côté et assurez-vous
que les prises du collier sont
orientées vers vos lèvres
uDirect 2 peut frotter contre
les vêtements
Évitez de bouger quand vous
parlez, ou pensez à utiliser
le microphone externe
(optionnel)
Le bruit ambiant est peut-
être trop fort
Bien que uDirect 2 dispose
de technologies antibruit,
les environnements trop
bruyants devraient être évités.
Suggérez à vos interlocuteurs
d’augmenter le volume
sonore de leur téléphone
Cause la plus probable Solution
Le téléphone sonne, le témoin Audio est bleu continu,
mais aucune sonnerie n’est transmise par les aides
auditives
uDirect 2 est hors de portée
des aides auditives
Portez uDirect 2
correctement autour de
votre cou, les deux fiches du
collier étant correctement
branchées
Le téléphone est réglé sur
le vibrateur
Activez la sonnerie sur le
téléphone
Vous êtes déjà en
conversation au téléphone
et un second appel ne peut
donc pas être reconnu
Raccrochez le premier appel,
puis acceptez le second
Mon téléphone sonne, mais le nom de l’appelant ne m’est
pas donné acoustiquement
La fonction d’identification
de l’appelant n’est pas
disponible ou n’est pas
activée sur votre téléphone
Veuillez consulter le mode
d’emploi du téléphone pour
vérifier si cette fonction est
disponible
Deux téléphones sont
connectés à votre uDirect 2
Si deux téléphones sont
connectés, l’identification de
l’appelant n’est disponible
que sur le dernier téléphone
couplé à uDirect 2
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