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What Information is on the Internet? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Internet Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Browsing the World Wide Web............................................................................. 34
Electronic Mail....................................................................................................... 35
Electronic Newsgroups .......................................................................................... 35
Information Searches ............................................................................................. 36
Gopher.................................................................................................................... 36
FTP......................................................................................................................... 36
Telnet ..................................................................................................................... 36
Internet Access .................................................................................................................. 37
Selecting an Internet Service Provider .............................................................................. 37
Local or Toll-Free Access Numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Speed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Pricing and Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Service Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Endorsements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Free Trial Period . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Refund of Prepayments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Setting up an Account with an ISP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Changing ISPs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Chapter 5, Upgrading Your Computer
Precautions to Follow Before Upgrading.......................................................................... 42
Avoiding Electronic Injuries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Antistatic Grounding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
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