Dépannage des problèmes 23
Alimentation
Symptôme Solution
L’ordinateur refuse de
démarrer ou de s’allumer.
Assurez-vous que les câbles qui relient l’ordinateur à la source d’alimentation
externe sont correctement branchés.
Lorsque les câbles reliant l’ordinateur à une source d’alimentation sont
bien branchés et que la prise murale fonctionne correctement, le témoin
d’alimentation vert à l’arrière de l’ordinateur doit s’allumer. Si ce n’est
pas le cas, reportez-vous au Guide de garantie limitée et de support pour
contacter l’assistance technique.
Si l’écran (moniteur) n’affiche rien, le moniteur est probablement mal connecté.
Connectez le moniteur à l’ordinateur, puis branchez-le et allumez-le.
Voir « Affichage (moniteur) » à la page 12.
Placez le sélecteur de tension sur la position appropriée pour votre pays
ou région, ou consultez le Guide de garantie limitée et de support pour
contacter le Centre d’assistance technique.
Testez la prise murale en y connectant un autre dispositif électrique.
Vous avez peut-être installé un module de mémoire vive (RAM) incompatible.
Réinstallez l’ancien module mémoire pour rétablir l’état initial de votre
ordinateur. Pour obtenir des instructions, consultez le Manuel de mise à niveau
et d’entretien.
Reconnectez les câbles de données et d’alimentation du disque dur. Pour
obtenir des instructions, consultez le Manuel de mise à niveau et d’entretien.
Message d’erreur : le message
Disque système invalide ou
Disque non système ou
Erreur disque apparaît.
Lorsque le voyant d’activité s’éteint, retirez le disque et appuyez sur la barre
d’espace du clavier. L’ordinateur devrait maintenant démarrer normalement.
L’ordinateur ne s’éteint pas
lorsque le bouton de mise
sous tension (On) est activé.
Appuyez sur le bouton de mise sous tension (On) et maintenez-le enfoncé
jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne.
L’ordinateur s’éteint
automatiquement.
Les conditions de température ambiante sont trop élevées. Laissez
l’ordinateur refroidir.
Vérifiez que les aérations de l’ordinateur ne sont pas obstruées et que le
ventilateur interne fonctionne. Il est possible que votre ordinateur ne soit
pas équipé d’un ventilateur interne.
L’ordinateur affiche la
mauvaise date et heure.
Il est possible que la pile de l’horloge temps réel doive être remplacée. La durée
de vie de cette pile est d’environ sept ans.
Avant de remplacer la pile, essayez de régler la date et l’heure de votre
système d’exploitation en utilisant le Panneau de configuration. Si le problème
persiste, remplacez la pile. Pour obtenir des instructions, consultez le
Manuel de mise à niveau et d’entretien.
L’ordinateur affiche une
vitesse de processeur plus
lente que prévue.
Ceci se produit lorsque le processeur s’exécute automatiquement dans un état
de consommation d’énergie réduite, car les applications en cours d’exécution
n’ont pas besoin de la vitesse de traitement maximale.
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