Acer A315-53G User Manual

CHAPTER 4
Troubleshooting
Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-2
General Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Power On Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3
No Display Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4
LCD Picture Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6
Internal Keyboard Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7
Touch Pad Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8
Internal Speaker Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9
Internal Microphone Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11
USB Failure (USB2.0/3.0) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-12
Wireless Function Test Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-13
Bluetooth Function Test Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-14
SD Card Function Test Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-15
Units Thermal Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16
Cosmetic Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17
Other Functions Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-18
Intermittent Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-19
Undetermined Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-19
Post Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-20

Acer A315-53G Specifications

General

Processor	Intel Core i5-8250U
Storage	1TB HDD
Operating System	Windows 10 Home
Weight	2.1 kg
Wireless	802.11ac Wi-Fi, Bluetooth 4.0
RAM	DDR4
Battery	2-cell Li-ion battery
Ports	2 x USB 2.0, 1 x USB 3.0, HDMI, Ethernet
Graphics	NVIDIA GeForce MX130 or MX150 with 2 GB of dedicated GDDR5 VRAM