114
TermaTech A/S, Gunnar Clausens Vej 36, DK-8260 Viby J www.termatech.com 21-12-2023 LP Item no. 99-274
kachel vochtig staat of met water of chemicaliën wordt gereinigd, wordt de lak beschadigd en kunnen de stalen onderdelen roesten.
Volg ook de instructies op de Senotherm-spraybus.
Steenbekleding
Uw kachelbekleding kan bestaan uit speksteen, zandsteen of andere soorten steen. Deze hebben over het algemeen weinig
onderhoud nodig en kunnen eenvoudig worden gereinigd met een zachte borstel of een stofzuiger met een borstelopzetstuk. Als er
kleine krassen in de steen komen, kunnen deze eenvoudig worden gerepareerd met een reparatieset dat verkrijgbaar is bij de
dealer. Volg de instructies in de reparatieset. De steensoorten die worden gebruikt als bekleding voor de houtkachels zijn
natuurlijke materialen, dus verschillen in structuur, kleur en tinten kunnen worden verwacht. Dergelijke verschillen zijn 100%
natuurlijk en maken deel uit van een dergelijk natuurproduct en vallen niet onder de garantie. Eventuele scheuren of breuken in de
stenen zullen zich binnen de eerste stookbeurten in de houtkachel tonen, en het is daarom een voorwaarde voor de garantie om
direct een klacht in te dienen.
Glas
Glas hoeft meestal niet te worden onderhouden, behalve voor het schoonmaken. De eenvoudigste methode is het gebruik van een
geschikte glasreiniger voor houtkachels. Als u het glas in uw houtkachel vervangt, mag het niet samen met normaal glasafval
worden weggegooid, omdat het keramisch glas is (het moet als keramiek worden afgevoerd).
Onderdelen
Om redenen van pasvorm en dergelijke raden we aan om alleen originele vervangingsonderdelen te gebruiken in uw TermaTech
houtkachel.
Instellingen, aanpassingen, enzovoort:
Raadpleeg sectie 8.
6 Garantie en Recht op Reclamatie
Recht op Reclamatie / 5 Jaar Garantie
TermaTech biedt, naast de wettelijke garantietermijn van twee jaar, een aanvullende garantie van 3 jaar volgens onderstaande
voorwaarden. Bij het constateren van afwijkingen of fouten moet de werking onmiddellijk worden stopgezet en moet contact
worden opgenomen met de dealer. TermaTech biedt bij correct gebruik volgens deze handleiding een reclamatietermijn van vijf
jaar voor materiaal- en fabricagefouten aan de dragende constructie, exclusief slijtageonderdelen / vuurkamer.
Onderdelen van de vuurkamer die niet onder de garantie/reclamatierechten vallen
Vuurkamer, gietijzeren onderdelen (vuurkamerbodem, -deur en -rooster), isolatiemateriaal (vermiculiet), rookleidplaten, glas,
afdichtingen, sluitsysteem/handvat, scharnieren en magneten.
Externe onderdelen die niet onder de garantie/reclamatierechten vallen
Gelakte panelen/oppervlakken, steenbekledingen, tegels, beton en glas, sluitsysteem/handvat en magneten. Opmerking: Als een
steenbekleding krassen of vlekken vertoont, kunnen deze worden gerepareerd met een reparatieset (licht schuren met fijn
schuurpapier), verkrijgbaar bij de dealer.
De garantie/garantieaanspraken dekken geen fouten als gevolg van de volgende oorzaken:
• Niet volgen van de gebruiksaanwijzing en installatiehandleiding - onjuist gebruik of hantering van het product
• Defect als gevolg van agressieve omgevingsinvloeden (zoals chemicaliën of reinigingsmiddelen)
• Opzettelijke of nalatige schade aan het product door de eindgebruiker of derden
• Onjuiste installatie
• Oververhitting / materiaalverslechtering veroorzaakt door het gebruik van bijvoorbeeld verkeerd soort hout, energiekolen,
afval of te grote hoeveelheid hout
• Product is aangesloten op een schoorsteen met slechte trek, bijvoorbeeld door een te korte of lekkende schoorsteen.
• Product is geplaatst of opgeslagen in onverwarmde of vochtige omgevingen.
• Verwaarlozing van het product en gebrek aan onderhoud volgens de instructies.
• Normale slijtage van slijtageonderdelen / verbruiksartikelen en van de lak.
• Soortgelijke omstandigheden die niet te wijten zijn aan materiaal- of fabricagefouten.
De volgende kleine afwijkingen die geen basis vormen voor een reclamatie, kunnen in het product voorkomen:
• Natuurlijke variaties in kleurtinten, structuur en marmering van speksteen, zandsteen en andere steenbekledingen.
• Geluiden die tijdens de verbranding optreden, zijn normaal voor kachelovens. Deze ontstaan wanneer metaal uitzet of krimpt.
Indien er tijdens de garantieperiode fouten optreden die gedekt zijn door deze garantie, verbindt TermaTech A/S zich ertoe om de
klant kosteloos een geschikt vervangingsonderdeel toe te sturen om de fout te verhelpen. Verdere verplichtingen van TermaTech
A/S om de fout te herstellen, zoals het monteren van de vervangingsonderdelen, bestaan niet. De koper heeft naast het recht op
de vervangingsonderdelen geen recht op vergoeding voor directe of indirecte kosten/schade. Reparaties van fouten of het
vervangen van onderdelen van het product verlengen de garantieperiode van het product of de vervangen component niet. Er
wordt ook geen nieuwe garantieperiode gestart voor het product of de vervangen component. Naast de bovengenoemde
garantiebepalingen heeft de consument ook de rechten die voortvloeien uit dwingend consumentenbeschermingsrecht.
To Next Page
Loading...
Need help?
General
