38 6 故障排除
列印品質問題
列印品質不佳時，請從以下表格中選擇最相似的症狀以便解決問題。
如採取適當措施後，列印品質仍未改進，請聯絡我們的客戶支援中心或經銷商。
異常噪音 印表機沒有放平。將印表機放置在平穩的表面。
參照
• “為了機器的安全使用” (P. 6)
紙盤未正確裝入。 請將紙盤完全推入機器。
印表機內有異物。關閉印表機電源，取出異物。如果需要拆開印表機取出異物，請聯絡
我們的客戶支援中心或經銷商給予協助。
症狀 原因 / 措施
褪色列印 紙張超出建議的指定範圍。 更換為推薦大小和類型的紙張，並確保您的印表機的正確設
定。
參照
• “關於紙張” (P. 22)
紙張潮濕。 請更換紙張。
參照
• “關於紙張” (P. 22)
送紙輪老化 / 損壞。更換送紙輪。
參照
• 操作說明書更換送紙輪
高壓電源故障。 請聯絡我們的客戶支援中心或經銷商給予協助。
黑色斑點或白區域（超出範圍） 紙張超出建議的指定範圍。更換為推薦大小和類型的紙張，並確保您的印表機的正確設
定。
參照
• “關於紙張” (P. 22)
送紙輪老化 / 損壞。更換送紙輪。
參照
• 操作說明書更換送紙輪
水平的黑色或彩色條紋 送紙輪或熔著部組件老化 / 損壞。檢查送紙輪和熔著部組件，如有必要請更換。
參照
• 操作說明書更換送紙輪
• 操作說明書更換熔著部
症狀 原因 / 措施
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