50 - Recuperación
Para obtener instrucciones sobre cómo reinstalar el software y los
controladores que no venían preinstalados, consulte la documentación
del producto o el sitio web de asistencia.
2. Vuelva a un estado anterior del sistema.
Si no sirve con reinstalar el software o los controladores, tal vez el
problema se solucione haciendo que el sistema vuelva a un estado
anterior en el que todo funcionaba correctamente.
Para indicaciones al respecto, consulte "Volver a una instantánea del
sistema anterior" en la página 53.
3. Restablezca su sistema operativo.
Si no puede solucionar el problema de ninguna otra forma y desea
restablecer su sistema, pero conservar la información del usuario,
consulte "Restablecer el sistema al estado predeterminado de
fábrica" en la página 55.
4. Restablezca el sistema al estado de fábrica.
Si nada de lo anterior ha solucionado el problema y quiere restablecer
el sistema a los valores predeterminados de fábrica, consulte
"Restablecer el sistema al estado predeterminado de fábrica" en la
página 55.
Reinstalar controladores y aplicaciones
Como medida para solucionar el problema, puede que deba reinstalar las
aplicaciones y los controladores del dispositivo que se facilitan
preinstalados de fábrica en su ordenador. Para ello, puede reinstalar el
sistema recurriendo al disco duro o a la copia de seguridad que ha
creado.
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