28 - Dansk Fejlafhjælpn ing
Fejlafhjælpning
Hvis der opstår en fejl, skal følgende punkter fø rst kontrolleres.
Kan De ikke løse problemet, så kontakt venligst vores Service Desk.
Har De et problem? Kontrollér de nævnte punkter:
Intet skærmbillede
Netindikatoren lyser ikke
► Kontrollér, at ne tkab let eller LAN-kablet
med P owe r over Ethernet (kun Zero Client
DZ22-2) er sluttet til.
► Kontrollér, at effekten er tilstrækkelig med
en strømforsyning via Power over Ethernet.
Vær i den forbindelse opmærksom på de
tekniske data.
Intet skærmbillede
Netindikatoren lyser
► Kontrollér, om Zero Client befinder sig
i strømbesparende tilstand. Det gøres
ved at trykke på e n vilkårlig tast på Zero
Client-tastaturet.
► Ændr lysstyrke og/eller kontrast, indtil der
kommer et billede frem.
Billedet er forkert indstillet
► Tryk på tasten
MENU
for at udføre
funktionen Factory Recall.
Indikatoren blinker rødt Der er ikke sluttet et netværkskabel til Zero
Client, eller netværkskablet er defekt.
► Kontrollér, at netværkskablet er sluttet til i
begge ender for at sikre, at der er kontakt.
► Anvend et andet netværkskabel til at slutte
Zero Client til netværket.
Netindikatoren blinker hurtigt orange
Når netværk
s- eller driftsindikatoren ikke skifter
til at blin
ke langsomt orange efter et minut,
betyder de
t, at Zero Client ikke får en IP-adresse
af DHCP-s
erveren.
► Når Zero C
lient og DHCP-serveren befinder
sig i hve
rt deres subnet eller VLAN, skal
det kont
rolleres, at der er et passende
DHCP-re
læ i switchen.
► Kontrollér, om der er meddelelser i
DHCP-serverens logfiler, der indikerer,
at der ikke er nogen ledig IP-adresse i
serveren.
Indikatoren blinker langsomt orange
Når netværks- eller driftsindikatoren ikke lyser
konstant blå eller grøn efter et minut, b etyder
det, at Zero Client ikke ka n logge på Zero Client
Controller.
► Kontrollér, at der er oprettet Vendor Class for
Zero Client Controller i DHCP-serveren, og at
den er aktiveret for Zero Clientens scope.
► Kontrollér, at ingen portfiltre blokerer
datatrafikken til Zero Client Controller.
232 Fujitsu Technology Solutions