Resolução de falhas Português - 29
Resolução de falhas
Se surgir uma falha, veri fiq ue em primeiro lugar os pontos men cionados de seguida.
Se não conseguir resolver o problema, entre em co ntacto com o nosso S ervice Desk.
Tem este problema? Verifique os pontos indicados:
Monitor sem imagem
Indicador de corren te apagado
► Verifique, se o cabo de corrente ou cabo
LAN com Power over Ethernet (apenas no
Zero Client DZ22-2) está ligado.
► Verifique, se, numa ali
mentação de corrente
através de P ower over E
thernet, existe
potência suficiente di
sponível. Tenha em
conta as instruções n
os Dados Técnicos.
Monitor sem imagem
Indicador de corre
nte aceso
► Verifique se o Zero Client se encontra no
modo de poupança de energia. Para tal,
prima uma tecla qualquer do teclado do
Zero Client.
► Altereobrilhoe/ouocontrasteatéobter
uma imagem.
A imagem está deslocada ► Primaobotão
MENU
para executar a
função Facto r y Recall.
O indicador pisca a vermelho
Não se encontra nenhum cabo de rede ligado
ao Zero Client ou o cabo de rede está avariado.
► Verifique, se o cabo de rede se encontra
ligado do s dois lados, de modo a criar um
verdadeiro contacto.
► Utilize um outro cabo de rede, para ligar o
Zero Client à rede.
O indicador de rede pisca a laranja Se o indicador de rede ou de funcionamento
não mudar para uma frequência de imagem
lenta a laranja, isto significa que o Zero Client
não consegue obter nenhum endereço de IP
do servidor DH CP.
► Se o Ze ro Client e o servidor DHCP se
encontrarem em s ub-redes ou VLANs
diferentes, c ertifique-se de que está
configurado o relé DHCP correspondente
no interruptor.
► Verifique, se existem m e nsag ens nos
ficheiros de registo do servidor DHCP
que indiquem que não existem nenhum
endereço de IP disponível no servidor.
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