HDE 16.05.2022 732.22.110
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9. Solución de problemas
Si no se pueden solucionar las averías, póngase en contacto con su técnico local de DIALOCK
o www.hafele.com.
10. Reposición
Se requiere una reposición para fines de mantenimiento o para la solución de problemas.
Hay dos posibilidades de reposición:
• Reposición sencilla,
• reposición completa.
Fallo al abrir Posible causa Remedio
Suena 2 veces un tono de
aviso.
• La llave de usuario no tiene
derechos de acceso.
• Programe la llave de usuario.
6. Programar la llave de usuario,
página 114
El LED no cambia de rojo
a verde.
• La distancia entre la llave
de usuario y la antena es
muy grande.
• Mantener la distancia máxima de 25
mm entre la llave de usuario y la
antena.
• La llave de usuario no tiene
derechos de acceso.
• Programe la llave de usuario.
6. Programar la llave de usuario,
página 114
• No se reconoce la llave de
usuario
• Comprobar las condiciones de montaje
de la cerradura 4.1 Indicaciones de
montaje, página 109
• Llave de usuario que se
acerca a la antena
demasiado lentamente.
• Acercar más rápidamente la llave de
usuario a la antena
La cerradura no se abre. • La llave de usuario no tiene
derechos de acceso.
• Programe la llave de usuario.
6. Programar la llave de usuario,
página 114
• El elemento de cierre está
atascado/difícil de mover.
• La cerradura está bajo tensión. Revise
la carga de los muebles.
• Ajustar el elemento de cierre. ¡Tener en
cuenta los ajustes y la tolerancia! 4.1
Indicaciones de montaje, página 109
Fallo al cerrar Posible causa Remedio
La cerradura no se cierra. • Elemento de cierre (puerta,
cajón) ajustado o no
ajustado
• Ajustar el elemento de cierre. ¡Tener en
cuenta los ajustes y la tolerancia!
•
4.1 Indicaciones de montaje, página
109
• Baterías muy bajas
11.4 Mensajes de la
batería, página 129
• Sustituir las baterías
11.3 Cambio de baterías, página 127
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